※必ずご注文前にご確認ください。


■当面の間、お電話対応を休止させていただいております。

当店ではテレワーク推進にあたり、勤務調整を行っております為、引き続き当面の間、お電話対応を休止させていただいております。

メールでの問い合わせ、ご注文、ご発送につきましては、通常どおりご対応させていただきます。

お客様にご不便が掛からぬ様、迅速なご回答に尽力をさせていただきますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。





■納品書(明細書)について

当店では、個人情報保護の観点から2022年4月7日(木)発送分をもちまして同封を廃止させて頂きます。

2022年4月7日(木)発送分以降は当店からお送りする「発送完了メール」をもって、納品書の代わりとさせて頂きます。何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

※納品書をご希望の場合はお手数ですが、ご注文時の備考欄に「 納品書希望 」とお書きください。PDF形式のファイルをメールに添付して送信させて頂きます。





■領収書について

領収書をご希望の場合は、お手数ですがご注文履歴からダウンロード可能ですのでご注文履歴からご確認ください。

※ご注文画面に領収書発行ボタンがない場合は支払い方法により発行できない場合がございますので、一度お問い合わせから当店にご連絡頂きますようよろしくお願い致します。





■お届けについて

宅配便 : 商品ページ内の納期をご確認ください。

メール便 : ホスト投函の為、配達のご指定はできかねます。また、発送完了後、約2〜4日程でお届け予定です。
※宅配便への変更を希望される場合は送料が別途必要となります。

海外発送 : 当店は、海外発送は行っておりません。また転送業者様をご利用し、海外へ当店の商品をご発送された場合、いかなる理由であっても返品・交換等はお受けできませんのでご確認の上でご購入下さい。





■在庫について

在庫管理におきましてはシステムにて管理いたしておりますが楽天市場以外にもショップを出店致しておりますため、時間差にて在庫切れになる場合がございます。

また、ご注文受付後にメーカーへ発注・在庫確認するメーカー在庫も販売いたしております。

商品ページに在庫がございましてもメーカー取り寄せや在庫切れなどによりお届けまでにお時間を頂戴する場合や、ご注文のお取り消しとなる場合がございます。何卒ご了承のうえご注文くださいますようお願い申しあげます。





■保証について

腕時計には弊社の保証書をお付けいたします。取り扱い説明書の注意書きにしたがった正常な使用状態で、故障した場合には、お買い上げ日より1年間、 無料にて修理対応させていただきます。保証期間内であっても有料修理となる場合がございます。

※腕時計には金額表記のない保証書が付属しております。詳しくはお届けした保証書をご確認ください。





■返品/返金について

当店では発送前に商品チェック/動作確認をしていますが、万が一お届け商品が破損・汚損していた場合又はご注文と異なる場合は商品到着後1週間以内に当店までご連絡ください。返品・交換させていただきます。ただし、当店にてご返送商品の確認後の交換・返品対応となりますので何卒ご了承くださいませ。

お客様ご都合による返品の場合、【商品到着後1週間以内で未使用・再販できる状態のみ返品対象】とさせて頂いております。ただし、お客様ご都合による返品の場合は【往復の送料+商品代金の5％】を別途請求させて頂きますのでご理解くださいませ。

また、全ての商品の返金・返品に関しましては、ご返送商品の確認後の交換・返品対応となりますので当店で再販出来ないと判断させて頂いた場合は、ご返送頂きました商品を着払いにて記載のご住所へ返送させて頂きますのでご理解のほど何卒よろしくお願い致します。

※モニター環境の違いによるイメージ違い、サイズ間違い等もお客様ご都合となります。ご注文時に必ず詳細をご確認ください。
※一度使用した商品、お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着時を含めて７日以内にご連絡のない場合、説明書、商品タグ、箱、袋、付属品など同梱物を破損、汚損または 紛失された場合は返品をお断りします。