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ショップからのお知らせ
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ネコポス発送対象商品をご注文の場合ですが
商品紛失の際や破損等の場合の補償は御座いません。
また日時指定も不可となっております。
以上の点をご了承の上、ご注文下さい。

営業日13時までのご注文を当日手配とさせて頂きます。
(営業日13時までに決済確認が取れたご注文に限ります)
13時以降のご注文は最短で翌営業日のご対応となります。
(休業日はカレンダーをご確認下さい)

ご注文時に在庫が無くご注文の商品をご用意出来ない場合は
ご注文をキャンセル処理させて頂きます。
何卒ご了承の上ご注文の程よろしくお願い申し上げます。

決済管理方法が楽天市場が提供するシステムに変更に伴い
ご請求(決済)に関しましてのメールは
楽天市場からお客様宛てに送信されます。(代引きは例外)
ご確認の上、ご入金等のご対応をお願い致します。

○ご注文後のお支払い方法の変更は承る事が出来ません。
○複数のご注文の同梱処理は承る事が出来ません。
○ご注文後の配送方法の変更は承る事が出来ません。
○ご注文後の商品の追加や内容変更は承る事が出来ません。

注文内容の変更をご希望の場合は
既にご注文頂いておりますご注文を
一旦キャンセルさせて頂き
再度ご注文を頂くかたちとなります。

決済管理方法が楽天市場が提供するシステムに変更に伴い
楽天市場がお客様の決済を一括して行う事となります。
お支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【URL】https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007216
【ヘルプ・問い合わせ】https://ichiba.faq.rakuten.net/
【電 話】050-5838-4333(09:00〜18:00)

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、
振込手数料はお客様負担となります。

ネコポス発送対象商品とネコポス発送対象外商品を
同時購入された場合は送料が掛かります。
送料無料とはなりません。ご了承下さい。

代金引換サービスの取扱いは、
お支払総額30万円以内迄とさせて頂きます。
30万円以上のご注文を頂いた場合は
キャンセル処理をさせて頂きます。何卒ご了承下さい。

楽天市場の決済手段の一つとして
Apple Payが自動表示されていますが、
当店ではApple Payはご購入手続きにてご選択いただけません。
何卒ご了承ください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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コスメパンプキン 楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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