ご 注 意

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【 ご購入確定後の内容変更・キャンセルについて 】

ご注文確定後の変更・キャンセルについては原則、承りできません。
内容にお間違いないか再度ご確認いただき、ご注文確定をお願いいたします。

■ 楽天会員様の場合、
注文確定後30分以内であれば、お客様ご自身でキャンセルすることが出来ます。(あす楽注文を除く)。

また、お問い合わせにてメールを送信いただいた時点では「キャンセルできていない」状態です。
順次メール対応いたしておりますが、状況により間に合わない可能性があり、メール確認時では発送手配となっている場合もございます。
その場合、大変申し訳ございませんが、発送後のキャンセル手続きとなり有償での承りとなります。

何卒、ご了承くださいませ。
　
　
【 出荷後のキャンセル・再発送について 】

出荷後のキャンセルにつきましては承りできません。
お受け取り拒否・宛所不明・長期ご不在などで不着返送の場合もご負担分のご請求がございますので、
ご注文の際にご登録内容にお間違いないか、再度ご確認いただき、ご注文をお願いいたします。
　
　
【 ご注文時のご注意 】

■ 配送日時指定につきまして

配送日時指定は、離島その他遠方地でもお届け可能なお日にちよりご指定いただくことが可能です。
余裕を持った日時設定となっているため、最短発送をご希望の場合は日時指定なしでご注文くださいますようお願いいたします。

■ 沖縄県、その他離島へお届けの場合の送料につきまして

楽天市場の仕様により、現在すべての地域で「送料無料」と表示されていますが北海道、沖縄県、その他離島への配送につきましては、
別途送料をいただく場合があります。
該当地域へお届けのご注文に関しましては追って、配送送料をお知らせするメールをお送りさせていただきますので、そちらをご確認ください。


一部の商品に関しまして、北海道・沖縄県・離島への配送をお受けできない場合がございます。
恐れ入りますが、当店にてご注文確認後にメールでご連絡させていただき、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
配送不可商品につきましては、商品ページの商品選択欄に記載させていただきますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。


■ 予約商品に関する注意点

「あす楽」商品であっても、ご選択いただいた商品が【予約】となっている場合は予約商品となります。
発送の目安は商品ページをご確認ください。
予約商品は入荷次第、順次発送させていただきます。


■ お届け先ご住所・お届け先日時変更につきまして

注文確定後自動で発送されるため注文後の住所変更内容変更はできません。ご注文時に誤りがないかご確認ください。
商品発送後、送付番号をお送りさせていただきますので、
お客様ご自身で配送業者に日時変更、転送依頼をお願いいたします。
配送業者の管轄区外への転送の場合、有償となることがございます。何卒ご了承ください。

ご注文時に再度お届け先ご住所につきましてはご確認をお願いいたします。



■ 領収書につきまして

領収書は商品発送の24時間後以降に購入履歴よりダウンロードが可能となります。
購入履歴のご注文詳細より、領収書発行ボタンをクリックして発行してください。
詳細はこちら ＞ https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
※　代引決済をご利用の場合は、運送会社の受領書が、領収書となりますので発行できません。


■ 休業日につきまして
土、日は、倉庫からの自動出荷のみを行います。
土日にいただきましたお問い合わせにつきましては祝日を除く月曜日以降に順次対応させていただきます。
ご返答が遅くなりますこと、ご容赦願います。

　

■ お電話でのお問い合わせ窓口につきまして

大阪府における新型コロナウィルス感染拡大の影響に伴い、
テレワーク体制のため、お電話でのお問い合わせを一時休止させていただき、
メール、問い合わせフォームのみのご対応とさせていただいております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。