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現在、北海道・沖縄・及びその他離島への39ショップ送料無料宅配便配送は行っておりません。
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●ゴールデンウィーク休業のお知らせ●
05/03(土)〜05/07(水)は休業とさせていただきます。
05/02(金)15時以降のご注文・ご入金等の対応は05/08(木)〜となります。

●営業日について●
日・水・祝祭日はお休みをいただきます。
お問い合わせへの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
営業日については受注・発送カレンダーをご確認ください。

●決済について●
当店では決済方法につきましては、すべて楽天市場を通す【楽天ペイ】を利用しております。
決済についての不明点は楽天市場へ直接お問い合わせください。

●メール便利用のお客様へ●
メール便は規定のお届け日数より遅延が発生する可能性もございます。
「週末までに欲しい」や「○日までに」など、お急ぎの場合は早めのご注文をお願いいたします。

●ご注文のキャンセル・修正について●
ご注文から30分以内であれば、お客様ご自身で購入履歴からキャンセルが可能です。
またはoguri@shop.rakuten.co.jp宛にメールにてご連絡下さい。
当店では営業日15時まで(後払い決済の場合は14時まで)のご注文を当日発送分として発送の手配をいたしておりますので
ご注文後15時を過ぎますとキャンセル・変更を承ることはできかねます。
15時以降(後払いは14時以降)のご注文については、翌営業日の受注となります。

●ラッピングについて●
当店では有料・無料に関わらず、ラッピングサービスは行っておりません。
ご希望には沿えませんのでご了承の上ご注文ください。

●明細書の同封について●
同封が【不要】な方は備考欄に必ずその旨お書き添えお願いいたします。

●領収書発行について●
店舗独自の領収書は発行しておりません。
購入履歴より楽天市場の領収書をダウンロードすることが可能ですのでご利用ください。

●For ordering from abroad●
We are sorry to say that we are not able to ship abroad
at this time so we are not taking any orders from overseas.
We appreciate your understanding.