ショップからのお知らせ
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【GW休業について】 誠に勝手ながら下記期間をGW休業とさせていただきます。 2024年4月27日(土)〜2024年4月29日(月) 2024年5月3日(金)〜2024年5月6日(月) またメーカーのGW休業に伴い4月23日(火)午前9時を過ぎてのご注文・ご入金分は5月7日(火)にメーカー発注、8日(水)以降から順次出荷となります。 休業中の在庫分の出荷・お問合せにつきましては、4月30日(火)〜5月2日(木)に対応させて頂きます。 GW明けは物流の混雑が予想されます。 余裕を持ったスケジュールでのご注文をお願いいたします。 お急ぎの場合は、お問い合わせください。 【 納品について 】 当店の掲載商品は在庫表示品を除き、メーカー取り寄せ品です。 メーカー在庫あり時、通常2〜6営業日での発送となります。(受注生産品・メーカー欠品の商品はその限りではございません。) メーカー欠品中の場合、別途メールにてご連絡いたします。 【 送料について 】 お買い上げ合計金額30,000円以上で送料無料(北海道・沖縄・離島を除く) 大型・長物.割れ物商品及び複数注文のお客様は、30,000円以上ご購入いただいた場合でも別途配送料がかかる場合がございます。(2021年12月15日改定) システム上表示される送料は確定前での送料となります。追加送料が発生する場合、別途メールにて追加送料をご連絡いたします。 ※追加送料が発生する場合は、送料見積後、お客様の承認をいただいた後に正式受注となります。予めご了承ください。 【 返品・交換・キャンセルについて 】 お客様都合による返品・交換・キャンセルはお断りしております。 ご注文の前に、かならず、商品の型番・色・仕様などをよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。 掲載の写真はイメージ画像です。ご使用のモニター・ブラウザによって色の表示が実物と異なる場合がございます。相違がある場合にも、表記の【型番】通り、手配いたします。 掲載画像のみの判断でのご注文はお控え頂きます様お願いいたします。 製品の仕様・サイズ・色・規格等につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただいて、ご注文ください。 【初期不良品の取り扱いについて】 商品がお手元に届きましたら、開封して商品をご確認下さい。 初期不良があった場合、商品の到着後5日以内に電子メール・電話のいずれかの方法にて当店にご連絡をお願いいたします。その際に不良状況がわかるお写真の添付をお願いしております。 お送りする商品は、メーカーから商品取り寄せ後、新品・未開封のままお客様にお届けしております。 初期不良時は、メーカーアフターサービス機関担当者が修理いたします。 修理対応不可能商品など、商品破損等の状況によっては、新品と交換させていただきますが、新商品到着までの日数を頂きます。 工事の延期による損害は負担することは出来ません。 ※商品取付前に商品の破損等を発見した場合、商品の取付を絶対に行わないで下さい。 一旦取付けてしまうと、取付時の破損の疑いがかかり、保険の適用ができなくなってしまいます。申し訳ございませんが、一旦取付た後の破損は、取付時もしくは取付後の破損と判断させていただきます。 商品を取り付け後、不具合があった際(水が漏れてくる・羽根の回転が悪い等)は、取り外さずそのままの状態を保つことをお願いいたします。 取り外してしまいますと取り外し後の破損と判断され、保証対象外となる場合がございます。 【宅配業者により配送途中に破損した場合】 宅配業者により商品に破損が見られる場合は、 商品の送り状(伝票)番号をご確認の上、お受け取りから5日以内に 運送会社へ直接ご連絡下さい。 ※当店では商品出荷時に、外箱(ダンボール)に破れ・へこみ等の破損がないか検品しております。 また外箱の破損やへこみについて(商品本体に異常がない場合)は、保証対象外となります。 外箱はあくまでも商品本体を守るための緩衝材となります。予めご了承ください。 【受け取り拒否について】 受け取り拒否をされた場合、商品キャンセル代(商品代の100%)、往復送料をご請求させていただきます。(送料につきましては、通常は当店にて送料の一部を負担しております。送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。) 【領収書について】 商品出荷のご案内をするメールに、領収書をダウンロード可能なURLを記載しております。 宛名、但し書きについてはお客様ご自身でご設定いただけます。 【代引き決済終了のお知らせ】 2024年4月11日の注文分をもちまして、代金引換(代引き)でのお支払いを終了させていただきます。つきましては、他支払方法をご選択の上、ご利用いただきますようお願いいたします。
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