ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
※※ご注文日より【4営業日】で発送いたします※※
※※お急ぎ・置き配指定・宅配便のポスト投函は承る事が出来ません。※※

ご注文完了後、数量変更・商品変更や追加・同梱はお受けすることが出来ません。
またお支払い方法のご変更・ポイント操作・クーポンの追加等も出来かねますので、
内容にお間違いがないか、必ずご注文確定前にご確認をお願いいたします。

-----------------------------------------------------
▼【メール便】について
-----------------------------------------------------
・商品ページに〔メール便対応商品〕と表記のあるもののみ対応可能です。
・メール便でお届けできる数量は【合計15(1.5m)まで】です。
・「15(1.5m)」を越える場合は、配送方法を【宅配便(佐川急便)】にご変更ください。
・「15(1.5m)」以上、且つ送料加算が必要な場合は、注文承諾メール送信後に商品手配を保留にし、当店からメールでご連絡いたします。
・〔メール便対応商品〕ではない商品が1つでも含まれている場合、宅配便のお届けです。
-----------------------------------------------------
▼《銀行振込・郵便局ATM等・コンビニ(前払)でのお支払いをご選択のお客様へ》
-----------------------------------------------------
欠品等なくご用意が出来ましたら、【ご注文日より3営業日目の午後】に
楽天市場より【お支払い手続きのご案内メール】を送信いたします。
内容をご確認いただき、お支払い期限までにお支払いください。
※大量カット・高額注文・未入金履歴がある場合は入金後の商品手配となる場合がございます。
-----------------------------------------------------
▼ご注文について
-----------------------------------------------------
ご注文備考欄記載内容やお問合せ内容によっては、注文承諾メール送信後であっても商品手配保留とする場合がございます。
その後当店から必ずメールでご連絡を致しますので、ご確認をお願いいたします。

複数のオンラインショップおよび実店舗の在庫を共有しておりますため、ご注文が確定後に欠品・完売となる場合がございます。
欠品や完売がございました際は、必ず当店よりメールにてご連絡いたします。

※商品価格につきましては予告なく変更する場合がございます。

ただいまお電話窓口を休止しております。
お問合せはメールまたはお問合せフォームよりご連絡下さいませ。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※警告:営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
   悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
新宿オカダヤ楽天市場店
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2025 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.