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ショップからのお知らせ
Information from the shop
◆欠品・ご注文内容の確認のため、当店からお客様へメールをお送りさせていただくことがございます。
ご注文時は、ご登録のメールアドレスがお間違えないか、またご注文以降メール受信のご確認をお願いいたします。


◆【冷凍商品をご注文のお客様へ】◆
冷凍商品を他の商品と一緒にお買い求めいただく場合は、商品の品質保持のため「別梱包」にて発送させていただきます。
そのため、「ご注文時の最終確認画面の送料」からさらに、「当店にてご注文確認後 別途400円(北海道・沖縄への送付の場合は1,000円)を追加」させていただいております。
予めご理解いただけますと幸いです。

なお、全て冷凍便で同梱をご希望の際は備考欄に【すべて冷凍便希望】の旨をご記載いただきご注文ください。その場合は送料の追加はございません。
お手数をおかけしますがご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。


◆【領収書がご必要なお客様へ】◆
領収書につきましては
・楽天会員様は「購入履歴」から、
・非会員様は「ご注文内容確認ページ」から、
PDFにて発行をお願いいたします。

■領収書発行ができないお支払方法■
※「後払い決済」、「代金引換」の場合は、領収書の発行ができません。
民法上での受取証書としても、「決済機関の利用明細や配送業者の控え」を領収書としてご利用いただけます。

※宛名は印刷後にご記入ください。
※発行条件を満たしている限り、領収書は何度でも発行可能ですが、2回目以降は「再発行」と記載され発行日は更新されます。


◆【商品の賞味期限について】◆
弊社では業務用商品を主体に取り扱っている為、メーカー様基準の元、もともと設定期限が短く入荷した時点で1ヶ月を切っているものもございます。
商品によっては10日〜2週間程度の期限であっても良品判断となる場合がございますのでご了承ください。

上記により賞味期限を理由とした返品・交換は承れませんのでご了承ください。
ご不安な場合はお手数ですが、ご注文前に賞味期限のお問い合わせをいただきますようお願いいたします。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※警告:営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
   悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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パンとお菓子材料のマルコ
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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