ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
◆【ご案内】◆
「2024年4月1日」出荷分より、20kg以上の大型宅配便を除く「常温商品」は「日本郵便」にてお届け対応させていただくこととなりました。
日頃よりご利用いただいておりますお客様方には、配送業者様が変わりますので予めご了承ください。

◆【送付先ご住所を今一度ご確認ください】◆
お届け先ご住所が違っている場合、別のご住所への転送運賃が着払いでのお支払いが必要となります。
ご注文時、お間違えがないか確認をお願いいたします。

◆【営業日・ご注文対応について】◆
当店は午前10時までにいただいた商品を順次対応させいただいております。
それ以降のご注文は、翌営業日のご対応となります。
火曜日・日曜日は定休日となりますのでご了承ください。

◆【冷凍商品をご注文のお客様へ】◆
冷凍商品を他の商品と一緒にお買い求めいただく場合は、商品の品質保持のため別梱包にて発送させていただきます。
そのため、ご注文時の最終確認画面の送料に別途400円(北海道・沖縄への送付の場合は1,000円)を追加させていただいております。
予めご理解いただけますと幸いです。

なお、全て冷凍便で同梱をご希望の際は備考欄に【すべて冷凍便希望】の旨をご記載いただきご注文ください。その場合は送料の追加はございません。
お手数をおかけしますがご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

◆【領収書がご必要なお客様へ】◆
領収書につきましては
・楽天会員様は「購入履歴」から、
・非会員様は「ご注文内容確認ページ」から、
PDFにて発行をお願いいたします。

■領収書発行ができないお支払方法
※「後払い決済」、「代金引換」の場合は、領収書の発行ができません。
民法上での受取証書としても、「決済機関の利用明細や配送業者の控え」を領収書としてご利用いただけます。

※宛名は印刷後にご記入ください。
※発行条件を満たしている限り、領収書は何度でも発行可能ですが、2回目以降は「再発行」と記載され発行日は更新されます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
Shop Name
パンとお菓子材料のマルコ
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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