ご注文に関するトラブルが多発しております。ご注文確定前にいま一度、下記のご確認をお願い致します。

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取扱商品について
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当店の商品は、海外仕入による新品の並行輸入品です。
※国内未発売のタイヤサイズも取り扱っております。
※並行輸入品のため、商品ラベルが外国語表記、貼付がない、国内商品と仕様が異なる場合がございます。
※同シリーズでもタイヤサイズや承認マークの有無により溝の本数や形状が商品画像と異なる場合がございます。
※真円性を高めるためにメーカー様が独自に表面処理を行った商品がございます。
輸入時の輸送の際に若干のスレ、外箱の破損等がございますが、品質には問題ございません。
バイク用品は入荷時の検品で一度開封済になる事をご了承ください。
弊社取り扱いの並行輸入ヘルメットを公道で利用することは認められません。
並行輸入品はメーカー保証はございませんが、商品に瑕疵があった場合は当店にて返品・交換対応いたします。

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【重要1】タイヤサイズの間違いについて
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輸入車やスポーツカーなど、タイヤサイズが【前後で異なる】場合がございます。
また、【単純なサイズ間違い】も多いため、タイヤサイズの選択は慎重にお願いいたします。

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【重要2】ランフラットタイヤについて
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ランフラットタイヤは、【タイヤ空気圧警報装置が装着されている車】に使用することが前提となっております。

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【重要3】予約商品について
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予約商品とは入荷予定の商品であり、お客様がご希望する商品をお取り寄せするものではありません。
予約商品は最新製造年での配送を確約するのものではありません。（製造年は当年もしくは前年のものとなります。）

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【重要4】製造国について
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※商品タイトルに日本製の表記がないものは全て海外製です。
※商品の製造国に関するご指定・クレームは一切お受けできませんので予めご了承ください。気になる商品がございましたら製造国・製造週をお調べいたします。

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【重要5】配送について
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お届け時間のご指定は、【北海道を除く個人宅のみ】可能です。（法人宛の時間指定も不可）
※お届け時間指定の場合、最短配送予定日から【1〜2日ほど日数が加算】されます。
※オイルなどタイヤ以外の商品は、日数がさらに1日加算されます。

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【重要6】返送料について
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お客様都合による返品・交換時の送料はお客様負担となります。
その際の返送料は、【法人料金よりも高額】なため、まずはご注文時に十分なご確認をお願いいたします。
※個人向けの送料につきましては、運送会社に直接お問い合わせください。

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【重要7】在庫について
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当社の商品在庫は随時更新しておりますが、リアルタイムでの反映が困難なため、稀にご注文時点で完売の場合がございます。
お客様のご注文は、在庫確認を行い、その【確保をもって注文受付完了】となりますので予めご了承ください。
※在庫が確保できなかった場合は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

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【重要8】お支払いについて
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お支払いの詳細は、【お支払について】をご確認ください。
https://www.rakuten.co.jp/auc-tirewheelshop/info.html#payment

入金に関する対応は、すべて楽天市場側による決済対応（楽天ペイ）となります。
そのため、お支払いに関するお問い合わせは、【楽天市場にご連絡】をお願い致します。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007216

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【重要9】領収書の発行について
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商品発送日の翌日から購入履歴より発行可能です。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

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【重要10】免責について
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本サービスの過失や不可抗力による損害が生じた場合でも、商品代金以外の損害補償はいたしません。
配送先不明等によるトラブルは、ご注文者様へのご連絡もしくはご注文時の配送先へお届けすることにより、引渡債務を履行し当該債務から免責されるものとします。