ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
いつもStar-Partsをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

【ご注文の受付について】
当店の休業日や営業時間外にいただきましたご注文は、翌営業日からご確認を
させていただきます。
配達希望日などの設定をされておられましても、ご希望に添えない場合がございます。
お急ぎのところ恐縮ですが、あらかじめご了承ください。
またご注文後のキャンセル、ご変更はお受けすることができません。
ご注文内容をよくご確認いただき、お手続きください。
銀行振込、コンビニ決済などをご選択されている場合は、ご入金ご確認後のお手配と
なります。

配送先が限定されている商品をご注文いただくお客様は、かならず
配送先に法人名(屋号)をご入力ください。
ご確認のため、納期が遅れる場合がございます。
宅配ボックスへの配送や置き配をご希望の場合も、ご住所へ追記をお願いいたします。

【部品の適合確認について】
ご注文前に、ご注文を検討されている商品がお客様のお車でお使いいただけるかどうかのご確認を
していただきますよう当店ではお願いいたしております。
お問い合わせリンクなどよりお気軽にお問い合わせください。
ご注文いただいた商品を発送させていただきますが、当店による確認をされていない場合は、
その後のご対応をいたしかねますのであらかじめご了承ください。
商品ページのデータの保証はしておりません。
ご注文時の備考欄への適合確認の依頼、ご注文後の適合確認は致しておりません。
記載いただきましても、ご注文通りの商品を発送させていただきます。
(※ただし、欠品廃番等が発生した場合は別途ご連絡させていただきます。)

【ご連絡について】
楽天市場から自動的に送信される注文確定のお知らせメールとは別に、
当店よりご注文についてのメールを翌営業日にはお送りいたします。
ご連絡はメールでさせていただきますので、必ず内容をご確認ください。
当店からのご注文に関するお問い合わせなどへのご回答をいただけない場合は、
ご注文をお客様都合(連絡不通)でキャンセルさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

【その他】
ご注文の取消完了までに、期間限定ポイントが期限切れで失効した場合は、
そのポイントはお返しすることができません。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
車部品専門店・スターパーツ
氏名
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(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
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メールアドレス(再入力)
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内容
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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