●発送業務についてのご案内

弊社からお送りいたしますご注文確定メール後、すぐに発送の準備に取りかかりますので、ご注文内容の変更・キャンセル等のご対応ができかねます。
カラー・サイズ・数量・ご住所等にお間違いがないかご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

【領収書について】
2023年9月発送分から、お客様の個人情報保護の観点により、お買い上げ明細書の同封を廃止いたします。
お買い上げ明細書が書面にて必要な場合は、ご注文時の備考（領収書有無の記載欄）へご記入ください。

楽天会員様は、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行が可能です。
非会員様は、下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
　https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search
※詳しくは下記をご確認ください。
　https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

【ギフトラッピングについて】
有料にてギフトラッピングを承っております。
ご希望の場合は、下記商品ページよりご注文ください。
https://item.rakuten.co.jp/markeys/wrapping/

複数の商品をご注文いただき一部の商品のみをラッピングご希望の場合や、個別のラッピングをご希望の場合は、ご注文商品の備考の「ラッピング指示欄」に、ラッピングの詳細についてご記載をお願いいたします。
「ラッピング指示欄」にご指示がない場合は、まとめてラッピングをしてお届けいたします。

【同梱について】
ご注文番号が異なる場合は別々の発送となります。
お問い合わせ頂きましても、ご対応できかねますので予めご了承ください。


【メール便（飛脚ゆうパケット便）について】
１商品のみ、かつ数量１点の注文のみメール便対象となります。
メール便をお選びいたただきましても、2点以上ご購入の場合、メール便非対応となりますため自動的に【宅配便】へ変更します。
また、１注文につきメール便１通の発送となる為、複数の商品をメール便発送希望の場合は、商品ごとにご注文をお願いいたします。

※弊社にて指定した商品のみメール便対応可能です(購入時の配送方法に表示される商品のみ)。