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ショップからのお知らせ
Information from the shop
ゴールデンウィーク中につきましては、日・祝日は休業させていただきます。
4/30〜5/2は通常営業いたします。

発送方法をメール便(普通郵便)でご希望の場合は、
お届けにお時間がかかる場合がございますのでご注意ください。

■□■ 重要 ■□■

◆領収書発行について
2023年10月1日開始された『適格請求書等保存方式(インボイス制度)』に伴い、領収書が必要な際は、
購入履歴からインボイスに対応した領収書を発行しご利用ください。

◆お届け先の【郵便番号】間違いが多発していますので今一度ご確認下さい。
【郵便番号】で各配達会社の配達店へ荷分けされます。
郵便番号やご住所に誤りがございますとお届けが遅れるだけでなく、
配達会社の管轄店が変わり、ご注文者様ご負担で【転送手数料(一般の宅配便送料)】が発生することがございます。
お届け先に誤りがないか必ずご確認下さい。

◆発送した商品が保管期限切れ・宛先不明等で返送されるケース非常に多く発生しております。

【※】お荷物は期限内にお受け取りください。
万が一、お届けできず返送となった場合、
再発送時に往復送料、キャンセル手数料を別途ご請求させていただきます。

※メール便について
楽天市場ではポスト投函する配送方法の総称を「メール便」と定義されており、
弊社では配送方法のご指定の際、
「メール便」→普通郵便となります。
「追跡可能メール便」→ゆうパケットとなります。


メール便(普通郵便)・ゆうパケット(追跡可能メール便)をご希望の場合は、
必ず下記をご理解いただきました上でご利用ください。

●配達事故の補償はございません。

●ポスト投函のため配達日時の指定はお受けできません。
ポストのサイズにより投函できない場合は、
ご不在票が投函されますので再配達にてお受け取りくださいますようお願い致します。
【※】お届けには2〜3日必要です。沖縄・離島は1週間程度お時間がかかります。


※メール便(普通郵便)について
土曜日・日曜日・祝日の配達はございません。
タイミングによってお届けにお時間がかかります。
特に、GWや年末年始の期間はご注意ください。

◯月◯日までに届いて欲しい等のご希望がある場合は余裕を持ってご注文頂くか、
宅配便をご利用下さい。

未着・破損等の配達トラブルはお早めにご連絡ください。
※日数が経過すると詳細の調査ができなくなります。

ご了承の上ご指定頂ますようお願い致します。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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06XY 楽天市場店
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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