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※送料について
3980円送料無料の商品でも一部地域は追加料金が発生致します。
(北海道+1000円 沖縄県+2000円)
一旦送料無料となりますが、受付時にショップで加算させていただきます。

※発送について
お買い上げ商品の点数が多い場合、また日時指定がある場合はメール便から宅配便に変更させていただきますのでご了承くださいませ。
差額の送料が発生する場合は送料を変更して発送いたします。

※名入れハンカチをご注文のお客様へ
ハンカチの名入れ代金を専用ページから必ずご購入してください。
また決済画面の備考欄にラッピング方法の選択箇所がございますので、
希望の所に〇を入れてください。

※領収書が必要なお客様へ
購入履歴からインボイス制度に対応した領収書/請求書をダウンロードしてください。二重発行を防止する上で店舗独自の領収書/請求書は発行・送付できません。
ご了承くださいませ。


※個人情報のお取扱いについて
個人情報の取り扱いについては、ご注文いただいた商品の発送、およびそれに関わる連絡のみとさせて頂いております。
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和と洋の快適生活【着楽屋】
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