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ショップからのお知らせ
Information from the shop
▼ご注文確定前に、必ずご確認下さい

●配送先住所に不備がないかご確認をお願い致します。
●ご注文完了後の変更・キャンセルはできません。
●ご注文完了後のクーポン適用はできません。

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※現在、ご注文を多く頂いており、お荷物の発送・メールの返信が遅れる場合がございます。ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承ください。

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【棚卸・ゴールデンウィーク期間の休業のお知らせ】
棚卸日:4月30日(火)
休業日:4月27日(土)〜4月29日(月) 、5月3日(金)〜5月6日(月)

※4月26日(金)正午以降にご注文・ご入金のお客様のお荷物の 発送、お問い合わせ等は、5月1日(水)より順次対応をさせていただきます。

※配達日時のご指定がある場合は、5月8日(水)以降のお日にちでお願いします。
※地域によっては、お届けできないことがありますことご了承ください。


【商品の転送・再送時の送料につきまして】
●商品発送後のお届け先のご変更は、出来かねます。
お届け先の変更(転送)をされます場合は、転送料を着払いでご負担いただきます。
●住所不備・長期ご不在などの理由により、商品が当店へ返送されました場合、
再送をご希望の際は、再送時の送料を追加でご負担いただきます。
キャンセルの場合、発送時の送料をご請求いたします。

※お届け先の変更(転送)は、配送状況等により、対応出来かねる場合がございます。
転送料・再送時の送料は、ご注文内容やお届け先により異なります。

【ラベルデザイン変更のお知らせ】
現在、ラベルのデザインを変更しております。
50ml・100mlサイズの商品につきまして、商品ページと異なるラベルの商品をお届けする場合がございます。

【アロマスプレーにつきまして】
ただいま多くの注文をいただいているため、在庫状況により色違い・デザイン違いの容器・ラベルでお届けする場合がございます。

【3,980円以上 送料無料について】
5,400円未満のご注文の場合、定形外郵便・ネコポスでの発送となる場合がございます。
その際、日時のご指定が承れません。
5,400円以上のご注文は、無条件で宅配便となります。
また、定形外郵便・ネコポスで発送可能なご注文の場合、代金引換をご利用いただけません。
クール便をご希望の場合は、「宅配便」をご選択いただき、備考欄に「クール便希望」とご入力ください。別途料金がかかります。
ご注文完了後、当店からお送りさせていただきます「ご注文内容確認メール」を必ずご確認くださいませ。
なお、沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。


以上、お手数をお掛けいたしますが、今一度ご確認の上、ご注文を確定していただけますようお願い致します。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
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※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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