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ショップからのお知らせ
Information from the shop
ご来店ありがとうございます。
重要事項を記載しておりますので、ご一読をお願い致します。

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●ご住所や内容の不完全、メールの不着などにより、
ご注文いただいた商品がお届けできない場合がございます。
充分なご確認と、下記内容のご理解をよろしくお願いいたします。

●当店の商品はご注文後のキャンセルができない商品が多くあります。
また、内容に不備があるとお届けが遅くなります。
ご注文確定前に【ご注文内容】【ご注文の個数】【お届け先ご住所】【お支払い方法】などにお間違いがないか、充分ご確認のうえ確定ボタンを押してください。

●ご注文後は【受注番号】をメモなどに控え保管をお願い致します。

●各配送業者の保管期限はお届け予定日から1週間です。

●当店では備考欄を設けております。
納期のご希望や特記事項などがありましたら、備考欄をご活用ください。
※備考欄はお買い物カゴに入れた後、ご注文のステップの中で出てきます。

ご不明点、お急ぎの場合などはお電話にてお問い合わせください。
 お客様専用TEL : 03-5623-4807

*【↓重要↓】*
  
 再配達により、宅配業者の負担が増えております。
 できるだけご在宅時間のご指定をお願い致します。
※天候などの諸条件により、遅延する場合があります。

【お荷物の転送・長期ご不在で返送になる場合について】

商品発送後、送り状に記載の住所以外へお荷物を転送する場合、
お届け先様まで「着払い」での転送となる場合があります。
(転送先でのお支払いが必要です。)
料金は転送元から転送先への「宅配定価運賃」です。
※事前にお届け先様のご了承が必要です。
 特にギフトの場合は、送り先への着払いの場合、トラブルになることが想定されます。
 ご住所のご確認をしっかりお願い致します。
※ネコポス便は転送できません。

★当店ではギフト利用も多く、トラブル防止のため、
「発送手配後のお届け先変更は不可」とさせていただきます。
※当日出荷の商品(あす楽商品など)は、午前中に作業を進めるため
 正午以降の変更はできません。

上記ご了承の上、できましたら、確実に受け取れる日時の指定をよろしくお願いいたします。

※長期不在、転送先不明などで返送された場合、「お客様都合」の返品扱いとなります。
※往復の送料とキャンセル料1100円(税込み)を頂戴いたします。

★往復の送料の計算 
 ●お店から送り先:店舗設定宅配料金
  ※送料無料商品の場合でも、送料がかかっておりますので、
   お店の規定送料を頂戴いたします。
 ●送り先から転送または店舗への返品料金:宅配の定価運賃

商品代金から上記が差し引けない場合、「全額返金なし」となります。

★お日にちを指定されない場合は最短でお届けします。
 お日にちを指定されなくても、お時間の指定は可能です。
※メール便・ネコポス便はお時間の指定ができません。
※納期のある方、ご結婚式の方は備考欄にてお知らせくださると安心です。

◆幸せデリバリーは地球に優しい企業でありたいため、
 ダンボールや梱包資材の一部を再利用させていただくことがございます。
※ギフトの場合・お届け先が異なる場合は新品を使用します。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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Hitomiの幸せデリバリー
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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