レオーネ神戸をご愛顧頂き有難う御座います。


■【※受注発送遅延のお知らせ※】 ■
【4月24日(水) 20:00〜4月27日(土)   09:59】
上記の期間中、お買い物マラソンに伴い受注・発送の混雑が予想されます。

大変誠に勝手ながら、【4月24日(水)12時以降〜5月8日(水)】の期間中、
あす楽は、あす楽あんしん制度対象外となります。

またご注文の殺到がございました場合には
最短お届けやご希望日のお届けが出来かねますので予め
ご理解・ご了承の上、ご注文お願い申し上げます。


※あす楽の注文受付再開は
5月9日(木)ご注文分からとなります。
以上、予めご理解頂きます様お願い申し上げます。


■※弊社を装った偽サイトにご注意ください※■
弊社を装った偽サイトがあることが判明いたしました。
個人情報の悪用や、詐欺被害につながる恐れがございます。
偽サイトへのアクセスや、個人情報の入力を行わないようお願い申し上げます。
弊社通販サイトは以下になります。

◎楽天市場レオーネ神戸
https://www.rakuten.co.jp/leonekobe/


■【4月臨時休業のお知らせ】■

大変誠に勝手では御座いますが
【4月13日(土)・20日(土)】は
臨時休業とさせて頂きます。


■欠品について■
万が一、当店による在庫管理不足や商品不良が発生しご注文商品が
ご用意出来かねる場合は、大変誠に申し訳ございませんが速やかにメールにて詳細を
ご報告させて頂き、ご注文のお取消しお手続きをさせて頂きますので予めご理解の上、
ご注文頂けます様お願い申し上げます。


■送付先について■
ご送付先がホテル等の場合は前払いのお支払い方法でご注文お願い致します。


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当店では領収書の発行は行っておりませんが
2020年6月18日(木)より楽天内のご購入履歴より
領収書の発行が可能となっておりますので
そちらより発行をお願い致します。

尚、後払い決済のご注文についてはお客様がお支払時にご利用された
ご請求書の受領票を領収書としてご利用可能です。
代金引換は配送業者が発行する領収を領収書としてご利用可能です。

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当店は贈答用のサービスは行っておりませんので
ラッピング・熨斗・手提げ袋等お付けする事が出来かね
簡易梱包での発送となります。

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ご送付先のご変更等はご注文前に必ずご変更お願い致します。
■注意■発送後の転送のお手配は転送料が別途発生や転送手配に
お日にちお時間が掛かります。

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後払い決済ご希望の場合ご送付先は本人の着荷確認が不可となる
転送・営業所受け取りが出来かねます。

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当店の配送会社は佐川急便のためお届け先が佐川急便の管轄地域外は
中継料金が発生する為中継料金をお客様にご負担頂く事が楽天の規約上
不可となっておりますのでご注文を承る事が出来かねます。
何卒ご理解ご了承お願い致します。


■発送不可のご送付先について■
転送会社などのご本人様がお受け取りになられない
ご送付先への発送はご対応が出来かねます。


■後払い決済・代金引換のお買い上げ合計金額について■

後払い決済は税込10,000円迄

代金引換は税込30,000円迄

上記のお支払い方法では記載の金額以上のご注文は
お受け出来かねますので別のお支払い方法をご選択お願い致します。


■商品の返品交換不可について■

商品発送後または到着後にお客様都合により
返品・交換・キャンセルのご連絡が
近日多発し大変困惑しております。

店頭販売とは異なり手に取ってご覧頂けない分
商品ページにサイズやデザインなどの詳細や
返品・交換の対象外となる海外製品特有の注意事項を、
記載させて頂いております。

そちらをご確認の上、ご注文を頂いておるかと存じますので
該当する箇所につきましては一切の返品交換の対応がお受け出来かねます。

必ず商品ページ・会社概要をご確認・ご理解頂いた上で
ご注文お願い申し上げます。