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ショップからのお知らせ
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★重要:ご注文手続き前に以下すべてを必ずご確認ください

Note:We can not accept orders from overseas.
   We do not ship orders outside of Japan.
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1. 出荷時に、ご注文点数・商品サイズ/重量により「追跡可能メール便(ゆうパケット/ネコポス)」もしくは「宅配便(ゆうパック)」いずれかを自動選択いたします。
配送会社、配送方法はお選びいただけませんので、あらかじめご了承ください。

⇒コチラよりご確認ください
https://www.rakuten.ne.jp/gold/neowing-r/guide/delivery.html

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2. ご注文商品の在庫・出荷目安について

掲載商品の中には、ご注文受付後メーカーからお取り寄せとなる 商品もございます。各商品ページに設けてあります在庫確認ボタンにて、最新状況をご確認ください。

また、適時の更新を心がけておりますが、商品登録管理の都合上、初回仕様終了商品、販売終了の商品がご購入できる状態にある場合がございます。
この場合、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

なお、楽天市場の「在庫あり」検索および絞込み結果は当店の在庫情報とは連動しておりません。

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3. 日本国外からのご注文・日本国外への発送は承れません
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4. ご注文商品は一括発送となります

商品発送はご注文番号内のすべての商品が揃ってからの一括配送となります
入荷済みの商品から順次発送はいたしません

ご予約商品と既に発売済みの商品をまとめてご購入いただいた場合、
ご予約商品の発送予定日以降にまとめてお届けとなります。

また、複数のご予約商品をまとめてご購入の場合も、発売日が一番遅い商品の発送予定日に合わせてのお届けとなります。
1点ずつの発送をご希望の場合は、お手数ですが、商品毎個別でのご注文をお願いいたします。

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5. 弊社からのメール送信について

「 rakuten.co.jp 」および
「 neowing.co.jp 」を受信拒否しないようご注文前にご確認ください。

弊社Neowingからのメールをご確認いただけないと、後の納期確認、出荷確認のご案内等がご確認いただけなくなります。
受信設定をご確認いただき、ご注文をお願いいたします。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ネオウィング 楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
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※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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