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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【GW期間の営業について】
休業日:4/27(土)〜4/29(月)、5/3(金)〜5/6(月)

4/30(火)〜5/2(木)は営業致しております。
休業日にお問い合わせ頂いた場合、翌営業日に順次ご対応致します。
予めご了承の程お願い申し上げます。


*最短お届けをご希望の場合は、日時指定はせずにご注文下さい。

◆あす楽をお選びの場合、時間指定は出来かねます。


【お届け日のご案内】
・即日出荷:◇本州地域(中国地方除く)→翌日お届け◇本州地域以外→翌々日お届け
・2〜3営業日以内に発送(土日祝除く):◇本州地域(中国地方除く)→3〜4日後お届け◇本州地域以外→4〜5日後お届け


※ご注文受付日からの日数となります。
※お届け日指定をされた場合は「指定日」が優先されます。
※いずれも「午後15時迄のご注文」に限ります。午後15時以降のご注文は翌日扱いとなります(土日祝等休業日を除く)。

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【銀行振込・コンビニ前払い等のお支払い番号について】
銀行振込・コンビニ前払い等のお支払番号案内メールは、
当店での在庫確認・注文受付後に楽天市場より送信されます。
受付時間外・休業日にご注文頂いた場合、翌営業日に順次ご対応させて頂きます。
お時間頂きますこと予めご了承ください。
(※ご注文受付は平日午後15時となります。)


【お買い上げ明細書について】
当店では金額が明記された書類等は同梱しておりません。
お買い上げ明細書ご希望の場合、備考欄にご記入をお願い致します。


【領収書について】
ご注文履歴より発行をお願いいたします。
当店よりの発行は出来かねますので予めご了承ください。


【沖縄、一部地域の送料について】
9,800円未満のご注文の場合、沖縄地域への発送は別途送料1,000円(税込)をご負担頂きます。
(そのほか離島、一部地域は追加料金がかかる場合がございます。)
発送前に、メール又はお電話で必ず確認を取っておりますのでご協力お願い致します。

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【ラッピングについて】
当店で扱う商品には金額を明記する物(値札・納品書等)は付いておりません。贈答品にもどうぞ安心してご利用ください。 

当店より直接相手先様宛にお送りすることも可能です。
その際の発送人名はREDROSEとなり、変更は不可ですが、送り主様名も併記させていただきます。

★パソコンでご購入の場合は《商品ページ内のセレクトBOX》でお選び頂けます。
★スマートフォンの場合は《<かごに追加>もしくは<購入手続きへ>に
お進みいただいた後、セレクトBOX》にてお選びください。
その他ご希望がございましたら備考欄にてお知らせ下さい。

メッセージカードは、未記入のカードのみお付け可能です(希望者のみ)。
代筆や印字はお受けしておりません。

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【欠品について】
多店舗運営の為、注文が集中した場合など、稀にご注文後でも販売状況により在庫無しのご連絡を差し上げる場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承の上ご注文いただけますようお願い申し上げます。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
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※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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