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宅配便運送業者:日本郵便
定形外郵便運送業者:日本郵便

※沖縄は送料1000円かかりますが、購入金額が税込9,800円以上の場合は、
送料無料となります。
※北海道への宅配便お届けは、送料を店舗で負担できない金額となって
しまった為、ご注文をキャンセルさせていただきます。
北海道のお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解・ご了承の程 宜しくお願い申し上げます。

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★休業日について★ 
誠に申し訳ありませんが土、日曜、祝日は休業いたします。 
この期間も24時間、ご注文はお受けしておりますが、 
当店からの受注確認メールの送信や、お問い合わせ等へのご返答、 
商品の送付は休止させて いただきますので、ご了承ください。 
なお、ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に 
関するお問い合わせ等には、休業日以降順次対応させていただきます。
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【ご注意】
※パッケージデザイン等が予告なく変更される場合もあります。
※商品廃番・メーカー欠品など諸事情によりお届けできない場合がございます。
●納品明細書について
お客様個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。
ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用下さいませ。

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 領収書について
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☆当店はインボイス対応の為領収書を電子化にし、
 必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
 領収書発行をご希望の方は、下記URLよりダウンロードをお願いいたします。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は「購入履歴」の「注文詳細を表示」ページから
 https://grp02.id.rakuten.co.jp/rms/nid/vc?__event=login&service_id=s08&fidomy=1
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合は「ご注文内容確認」ページから
 https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

☆領収書を発行する条件は以下のとおりです。
・「後払い決済」で注文した場合は、注文履歴からの領収書発行はできません。
・カード請求明細+明細書・銀行振込控え(ネット送金記録印刷物含む)でも公的領収書としてご使用いただけます。
・ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能ですが、領収書記載金額は0円となります。
・購入詳細履歴の【現在のステータス】が【お支払い確定】となりましたら発行可能です。
・発行条件を満たしている限り、領収書は購入履歴詳細から何度でも発行できます。発行回数制限はありません。
 ただし、2回目以降の発行は「(再発行)」と記載され、発行日も更新されます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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湖畔の薬屋
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