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ショップからのお知らせ
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当店ではご注文後から発送までメールにてご案内をさせて頂いております。

yahooメールなど一部のフリーメールや、携帯メールをご利用の場合、
当店からの連絡メールが拒否され届かないことが多くあります。
ご注文の際は、「@saeki1894.com」「@shop.rakuten.co.jp」のドメイン解除をお願いいたします


≪ご注文について≫

ご注文確定後は【キャンセル・内容変更等】が一切お受けできません。

<ご注文内容><お届け先><クーポンのご利用の有無>に間違いがないか、
十分にご確認いただけますようお願いいたします 


≪お休みについて≫

土日祝日はお休みを頂いておりますので、
ご注文処理、出荷業務ともお休みとさせて頂いております。

※金曜日のご注文に関しましては、翌営業日の対応となる場合がございますので、
ご注意くださいませ。

■ご注文確定後、キャンセル・変更ができません。

商品の「サイズ・カラー」・ご登録の会員情報、送付先住所・決済方法・ポイントご利用の設定など
間違いがないかご確認の上、ご注文確定ください。

■クーポンのご利用について

クーポンが適用になっている場合は、ご注文確定前にクーポン適用額で
ご注文金額の確認ができますので、適用になっていることをご確認ください。
また、ご注文確定後にクーポンの変更・追加は出来ませんのでご注意ください。

■予約商品について

予約商品を含む注文は予約商品の入荷後にまとめての発送となります。

■お届け日の指定について

ご注文後、注文番号とご希望配送日をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

■同梱について

楽天市場の決済システムに伴い、決済がご注文毎となるため、おまとめすることができません。

■決済のお問い合わせ先

決済は楽天市場にて代行しておりますので当店では決済に関する内容を承ることができません。
直接楽天市場へお問い合わせお願いします。

▼お問い合わせ先▼
楽天市場お客様サポートセンター
電話番号 :050-5838-4333
受付時間 :09:00〜18:00(年中無休)


【 電話窓口業務の休止についてのお知らせ 】
新型コロナウィルス感染拡大防止措置として、当店では当面の間、お電話でのお問い合わせ窓口を休止させていただいております。
期間:2022年 9月1日(木)〜 当面の間
休止業務:電話窓口
期間中はメールまたはフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
問い合わせの集中した場合、通常よりご対応にお時間をいただく可能性もございます。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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