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ショップからのお知らせ
Information from the shop
◆◆GW中のご注文について◆◆
当店はGW中、定休日の水曜日以外は通常通り営業いたしております。
但し、この期間、メーカーや運送会社の休業等により、在庫数不足や欠品した商品の取り寄せには通常よりお時間をいただきます。
お急ぎの場合にはご注意くださいますようお願いいたします。

◆◆ネコポスの廃止について◆◆
ネコポスの廃止に伴い、2023年10月1日発送分より、メール便での配送が「クロネコゆうパケット」に変更となります。
商品ページ等のネコポス表記は、10月1日よりクロネコゆうパケット扱いとなり、お届け日数等に変更がございます。
また、急な変更等が発生する場合がございます。お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご利用の際は何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

◆◆定休日について◆◆
毎週水曜、第3火曜日は休業いたします。
(第3火曜日の週は火・水が連休となります。)
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、
ご了承下さいますようお願い致します。

◆◆メール便のご利用について◆◆
メール便ご利用時、合計金額3980円以上で送料無料の対象となるのは、
1回のご注文につき1梱包までとなります。
サイズ制限がございますのでご注意ください。

例)メール便2梱包となる場合で、ご請求金額合計5980円の場合
 →1梱包は送料無料、もう1梱包分は【300円】の送料を頂戴いたします。

◆◆ 『お買い上げ明細書のペーパーレス化』について◆◆
当店では、2019年3月5日(火)発送分より、個人情報保護への取り組み・環境への配慮のため、
お買い上げ明細書のペーパーレス化を実施させていただく事となりました。
お買い上げ明細書の同封は無しで商品をお送りさせて頂きます。

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お買い上げ明細書をご希望のお客様へ
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お買い上げ明細書をご希望のお客様は、
ご注文時、備考欄に 「明細書希望」の旨のコメント入力をお願い致します。
備考欄へのご記入の方のみの明細書を商品と同梱いたします。
※メール便の場合は発行いたしかねます。


これからも皆様に信頼と安心をいただけるお店づくりを目指して、
スタッフ一同、精一杯作業を行わさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。 
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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画材と額縁の詩季画材
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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