ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
【GW休暇のお知らせ】
誠に勝手ながら、2024年5月3日(金)〜2024年5月6日(月)までGW休暇とさせていただきます。
なお、メーカー直送商品または取寄商品に関しましては、それぞれのメーカー休業日の都合により、表記納期より遅延いたしますことをご容赦下さいませ。


●ご注文内容の変更について●
これよりご注文内容の変更(商品の変更・送付先・数量・キャンセルなど)を承ることは出来ません。
商品発送後、ご事情によりやむを得ず、お届け先を変更する場合は、運送会社にて転送料が発生し、着払いにて荷受人様にご負担いただきますので、予めご了承くださいませ。

●在庫状況について●
他モールと共有しております為、ご注文のタイミングにより在庫切れとなる場合がございます。
誠に勝手ながら当店にてキャンセルとさせて頂く場合がございますので、あらかじめご了承下さいませ。
なお、イベント時のポイント付与につきましては当店にて補填致しかねますので、あらかじめご了承下さいませ。

●送料について●
ご請求金額が3,980円(税込)の場合でも、出荷元が異なる商品をご注文の際はそれぞれに送料が発生致します。
また、お届け先が北海道・沖縄県・離島のお客様については、別途送料が発生する場合、当店より後程ご連絡させていただきます。
送料のご了承確認が取れるまで、ご注文は保留扱いとなります。

●返品・交換について●
当店では、基本的にお客様都合による返品・交換は承っておりません。
商品に関するご不明な点等ございましたら、少しでも満足いただけるお買い物となるよう、
早急に回答をさせていただきますので、お買い物前にお気軽にお問い合わせください。

また、下記内容に該当する場合は、一切承ることが出来ませんので、必ずご確認くださいませ。

・ お客様がご使用になられた商品
・ お客様が汚損・破損された商品(商品へ名前などを記入された場合も承ることが出来ません。)
・ お届けから8日以上経過した商品
・ 返品目的でサイズ違いや、色違いの商品を多数購入された場合
・ ご注文商品とは異なる商品の交換
・ 組立が必要な商品や、受注生産商品
・ 入浴用品や紙おむつなどの衛生商品

◎返品規約
https://www.rakuten.ne.jp/gold/pandora/first/info4.html

その他ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
介護BOX パンドラ
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.