●お買い物マラソン・スーパーセール開催期間におきましては、注文集中により、注文確認（受注メール送信）までに1週間程頂く可能性がございます。
メーカー注文品の場合さらに発送までにお日にちがかかります。
お急ぎのお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご了承の上でのご注文をお願いいたします。

●コンタクトレンズの度数のお間違いが多くなっております。
ご注文前に今一度ご確認くださいませ。

●ご購入頂いた商品の内、一部の返品は承っておりません。(2箱購入の内1箱返品等)

●R5.9.13より、インボイス制度対応の為、手書き領収書の発行を廃止致しました。
【注文履歴】→【注文詳細】→『領収書・請求書』欄に宛名をご入力の上、ご自身で発行をお願い致します。
　楽天非会員の場合〔https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search〕よりご注文履歴を確認頂けます。

●お客様の個人情報は、当社の配送業務遂行の為のみに利用し管理しています。他の目的に使用することは一切ございません。

●ドメイン指定などの設定をされている場合、当店からのメールが受信できないように設定されている可能性がございます。
「tokaimegane@hop.ocn.ne.jp」のメールを受信可能な状態に設定をお願い致します。

●原則午前10時半頃までのご注文…当日〜翌日受注(セール時を除く)
　ご注文のタイミングにより、受注が翌日以降となります。メールの送信等も受注後となりますので、ご了承ください。

●2020年11月13日〜誠に勝手ながら配送日の指定を廃止させて頂いております。
商品は在庫が確保出来次第、最短で発送させて頂きます。
時間指定はご利用頂けます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

●伝票番号につきまして、システム上入力後すぐに反映されてしまいますが、追跡番号としてご利用できるのは夕方18時頃の集荷以降になります。

●欠品商品につきまして、数には限りがございますが、実店舗では販売を行っております。(価格・保障は異なります)

●R4.10.1発送分より、配送方法が変更となります。
お客様による配送会社・配送方法の指定はできません。

【全国 共通】
ゆうパケット封筒に入る数量でご注文…《ゆうパケット》での配送となります。
1箱以上のご購入⇒送料無料
厚みの制限により、梱包材無し・厚紙封筒に商品を直接入れる形式で配送となります。
宅配便に比べ配達にお時間を頂きます。
発送後の送付先変更を承ることが出来かねます。よくご確認の上、注文確定をお願いいたします。
配送中の箱潰れ・破損・紛失などの補償が一切ございません。ご了承の上ご検討をお願いいたします。

【本州・北海道・四国・九州】
ゆうパケット封筒に入らない数量でご注文…《宅配便》での配送となります。
3000円以上のご購入⇒送料無料
3000円未満のご購入⇒送料550円のご負担

【沖縄・離島】
ゆうパケット封筒に入らない数量でご注文…《宅配便》での配送となります。
楽天送料統一ラインにより、
9800円以上のご購入⇒送料無料
9800円未満のご購入⇒送料1430円のご負担となります。
送料が発生する場合は、楽天のシステム上、ご注文完了後店舗で注文確認をする際にご連絡を致します。
送料に同意を頂いてからの発送となりますので、ご了承下さいませ。

※封筒に入る数量は種類により異なります。配送方法はお選び頂けません。