■ゴールデンウィーク休業のお知らせ
誠に勝手ながら、4月26日(土) 〜 4月29日(火)、5月3日(土) 〜 5月6日(火)は休業日とさせていただきます。
休業期間中にいただいたご注文の商品発送、お問合せへの回答は 4月30日(水) 以降、または5月7日(水)以降、順次対応させていただきます。

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■代金引換につきまして
沖縄・離島へのお届けの場合、代金引換はご利用いただけません。

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■ 送付先住所につきまして
ご注文前に必ず送付先のご確認をお願いします。
お問い合わせ件数の中で最も多く対応にお時間をいただいており、出荷済みの場合は転送にお時間がかかる場合もございます。
また、2024年1月1日に静岡県浜松市は天竜区以外の住所が変更されております。変更前の住所ですと発送できない場合がございます。
送付先住所を必ずご確認ください。何卒ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

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■ ご使用いただけない文字につきまして
ご注文時に以下の文字を入力されますと、お客様の情報が正しく読み取れない可能性があり、商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。
・環境依存文字
・ !"#$%'()*+,./:;@[]^`{|}~等の記号

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■ 領収書につきまして
代引き以外のお支払方法の場合、商品発送後にお送りする【商品出荷完了のご案内】に【領収書ダウンロードＵＲＬ】のご案内がございますのでご利用ください。
弊社での代理発行は致しませんのでご了承くださいませ。
※宛名、但し書きはお客様ご自身にてご編集いただけます。

代金引換の場合、佐川急便にて商品到着時に、「お届先様控　兼　代引金領収書」（以下「佐川急便領収書」）がお手元に届きます。
「佐川急便領収書」を正式な領収書としてご利用いただけます。

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■ 配送遅延につきまして
2024年1月1日に発生した能登半島地震の影響により、一部地域へのお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
※詳細は以下のページをご確認ください。
https://link.rakuten.co.jp/1/067/027/