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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【1】ゴールデンウィーク休業のお知らせ
【2】配送遅延につきまして
【3】領収書につきまして
【4】送付先住所につきまして

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【1】ゴールデンウィーク休業のお知らせ
誠に勝手ながら、4月27日(土) 〜 5月6日(月)は休業日とさせて頂きます。
休業期間中にいただいたご注文、お問合せは 5月7日(火) 以降、順次対応させて頂きます。

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【2】配送遅延につきまして
元旦に発生した能登半島地震の影響により、一部地域へのお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
※詳細は以下のページをご確認ください。
https://link.rakuten.co.jp/1/067/027/

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【3】領収書につきまして
代引き以外のお支払方法の場合、商品発送後にお送りする【商品出荷完了のご案内】に【領収書ダウンロードURL】のご案内がございますのでご利用ください。
弊社での代理発行は致しませんのでご了承くださいませ。
※宛名、但し書きはお客様ご自身にてご編集いただけます。

代金引換の場合、佐川急便にて商品到着時に、「お届先様控 兼 代引金領収書」(以下「佐川急便領収書」)がお手元に届きます。
「佐川急便領収書」を正式な領収書としてご利用いただけます。

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【4】送付先住所につきまして
ご注文前に必ず送付先のご確認をお願いします。
お問い合わせ件数の中で最も多く対応にお時間をいただいており、出荷済みの場合は転送にお時間がかかる場合もございます。
2024年1月1日に静岡県浜松市は天竜区以外の住所が変更されております。変更前の住所ですと発送できない場合がございます。
送付先住所を必ずご確認ください。何卒ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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