【ショップからの大切なお知らせです】！必ずご確認下さい！

ご注文されるとすぐに楽天よりご注文内容確認の自動配信メールが送られます。
その後翌営業日以内に、必ず当店よりご注文についてのメールをお送りします。


ご注文を頂いてから出荷までに少なくとも2回のメールをお送りしています。
最近、当店からのメールが迷惑メールに振分けられ、お客様が確認できない
ケースが多く見受けられます。
（特に、Yahooやhotmailなどのフリーメールの方はご注意下さい）

ご注文後に当店からのメールを確認できない場合は、迷惑メールフォルダの中も
ご確認下さい。ご確認が出来ない場合は、当店までお電話にてお問い合わせ下さい。
　フリーダイヤル　0120-551-176（平日　10：00〜17：00）


◆在庫について◆
在庫は定期的に更新しておりますが、
注文が集中し、完売になる場合があります。
次回入荷予定がある場合、メールでご案内しております。
入荷未定または完売・廃番などの場合、メールでご連絡の上、
ご注文キャンセルさせていただいております。

◆北海道・沖縄・離島のお客様へ◆
商品によって、北海道・沖縄・離島は中継配達運賃がかかる場合があります。
当ショップからメールにて追加送料をご連絡いたしますので、ご確認下さい。

◆銀行振込・コンビニ等前払いをご利用のお客様へ◆
在庫を確認次第、入金案内メールを送信しております。
必ず、入金案内メールをご確認の上、お振込み下さい。

◆代金引換をご利用のお客様へ◆
代金引換がご利用できない商品・地域があります。
ご希望のお客様は、商品情報をご確認下さい。
該当のお客様には、お支払い方法変更について、メールでご案内しております。
必ず、メールをご確認下さい。


◆注文時の主な注意事項◆
1.発送手続き後のキャンセル・返品は、一切お受け出来ません。
　発送手続き前のお客様の都合によるキャンセル・返品の場合は、
　商品代金の３０％をお支払い頂きます。
　その際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
2.配達までに約１０日程（以内の指定は不可）かかります。
3.同品取替や、部品交換する事に同意（無償）して下さい。
4.ご注文前に決済・配送・返品特約の記載を良くお読み下さい。
　https://www.rakuten.co.jp/ohkawakagu/info2.html

○問い合わせ先
　OHKAWAKAGU 《大川家具株式会社》　担当：店長　田島
　E‐Mail　rakuten@ohkawakagu.co.jp
　フリーダイヤル　0120-551-176（平日　10：00〜17：00）