≪能登半島地震による影響と配送について≫

元旦に発生した地震の影響により、被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
地震による影響で、北陸・日本海側を中心とする地域におきまして、お荷物のお届けに遅れが生じております。
運送状況については、各配送会社ホームページよりご確認いただけます。

余震が続いており、ご不安な時をお過ごしのこととお察しいたします。
被災地の一刻も早い復旧復興と、平穏な日々が戻られますことを、従業員一同、心よりお祈り申し上げます。


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■ご確認ください
・弊社から宅配業者への置き配指示はできかねます。
・不在時玄関前・ガスメーター等への配達指示はできかねます。
・即日出荷を心がけておりますので、注文確定後すぐに出荷準備に移ってしまいます。
　ご注文受付完了後は【ご注文内容の変更・キャンセル】【ご送付先の内容変更】は出来かねます。
　ご注文内容やお届け先にお間違いがないか必ずご確認ください。



■メールでのお問合せについて
・お問合せいただいてから、24時間以内にご回答メールをお送りしております。
・お問合せの内容によっては、2〜3日お待ちいただく場合がございます。
　3日以上経過しても返信がない場合、ドメイン受信拒否や迷惑メール判定など、何らかの問題が発生している可能性がございますので、大変お手数ですがその旨をお問合せフォームより再度ご連絡くださいませ。
・ご回答メールは「rakuten@tealife.co.jp」からお送りいたします。
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