▼商品の発送について▼
【土・日・祝日はお休みとなっております】
お問い合わせ対応（メール・電話）は、お休み明けより随時対応致します。
商品の受注確認・発送は土日祝は、行っておりません。
※ご注文は24時間受付ております。

▼送り先住所を必ずご確認ください▼
郵便番号と住所の不一致が多発しております。ご住所にお間違いないかご確認ください。

▼宅配BOXまたは置き配ご希望の方▼
送付先住所の末尾に「宅配BOX」「置き配希望」など付け加えていただけるとスムーズです。

▼配送状況の表示について▼
発送日の前日にお荷物番号をご案内する場合がございます。
お荷物の配達状況の確認は、発送完了メール配信後ご確認ください。

▼切売りオーダーカット商品について▼
オーダーをいただいてからの外注カットになりますので、
ご注文から7〜10日ほど、納期をいただく場合がございます。

▼返品・交換について▼
【店舗都合】
商品到着時の商品不良・汚損・破損、弊社の送付誤りの場合、返品・交換させていただきますので、弊社までご連絡ください。
※ご購入から一ヶ月以上経過している場合は、初期不良かの判断ができかねますので、原則返品・交換対応はできません。
商品到着後、速やかに商品に不具合がないかご確認いただき、不具合がございましたら8日以内にご連絡ください。

【お客様都合】
サイズや柄の注文間違え、イメージと違った、送付先の間違え、必要なくなった等での返品交換を希望される場合、未開封の場合に限り受付いたします。また、送料はお客様負担となりますので、ご了承お願い致します。
※商品到着より8日以内にご連絡ください。10日以上、経過している場合、返品・交換のご対応はできません。

商品発送後、長期不在（特別な理由を除く）受取拒否等で荷物が返却された場合、商品代金に加え、発送時ならびに返送時の送料、手数料をご請求させていただきます。