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ショップからのお知らせ
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【重要】決済についての連絡は、楽天市場から届きます。連絡があった場合、期限内にご対応ください
クレジット・代金引換・後払いのいずれかをお選びいただくと、お届けがスムーズです。(クレジット・後払いは与信審査後の発送となります)

★後払いは、「楽天後払い」となり、手数料250円(税込)がお客様ご負担となります。

★前払いは、楽天市場より届くメール内容に従い期限までにご入金が確認できない場合は、自動キャンセルとなります。

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■ギフトご利用の方へ■
お届け先へのギフト利用で、金額の記載のある案内が同封不可の場合は、
ページ下部の備考欄で
(  )はい。金額の記載のある案内は同封しない。
に、●をいれてください。但し、お届け先=ご注文者様の場合は、同封します。

※ギフト包装は、ギフト商品のみご対応できます。

★複数送付先について
恐れ入りますが、分けてご注文ください。
弊社システムが非対応のため、
複数送付先のご注文は、ご相談のためお時間いただきます。

■後払いご利用の方へ■
商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用電子バーコード付きの請求のご案内メールが送付されます。

■クレジットカードご利用の方へ■
必ず、【ご本人様名義のカード】であることをご確認ください。
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■「あす楽」ご希望の方へ■
営業日お昼12時以降のご注文につきましては、【翌営業日の発送】→【その翌日のお届け手配】となります。

「あす楽」は、時間指定ができませんので、指定希望の場合は、「あす楽」をはずしてください。希望時間をリクエストとしてお受けした場合、ご希望にそえない場合があります。
 
■携帯キャリアのメールアドレスの方へ■
ザクロ屋からの確認メールが届かないとのお問合せを一部いただいております。
必ず、確認メール送信後、発送の手続きをおこなっております。
ご心配な場合は、ザクロ屋まで直接ご連絡をお願いいたします。
尚、発送後、ご購入履歴の「配送状況を確認する」で、お荷物伝票番号が確認できます。
 
■お届け伝票の品名について■
「健康飲料・健康食品」と、記載しております。

●●ゴールデンウィーク休業のお知らせ
ザクロ屋は、暦通りの土日祝日がゴールデンウィーク休業となります。

4月27日(土)〜29日(月祝):休み
5月3日(金祝)〜6日(月祝):休み

お問合せ等のメール返信は、営業日に順次ご対応させていただきます。

【コールセンター受付】
営業日10〜17時。

【ご注文】
営業日お昼12時まで(メール便は9時まで)のご注文は、
当日出荷可能、ご注文確認のメールをお届け。
●●





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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ザクロ屋楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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