ショップからのお知らせ
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※※※※※※※ ご注文完了前にサイズ・カラー・数量・住所などに誤りがないかご確認ください ※※※※※※※ ──── ▽【重要】電話受付休止のご案内 リモートワーク対応に伴い、現在お電話でのお問い合わせ対応を休止しております。 誠に恐れ入りますが、当店へのご連絡はフォームまたはメールをご利用くださいませ。 ──── ▼配送目安につきまして ご注文は商品ページにてご案内の目安に沿って順次発送致します。 発送日の指定をお受けする事はできません。 また、注文番号単位で発送しますので、配送目安の異なる商品をまとめて注文された場合は一番遅い配送目安に沿ってまとめて発送致します。別配送の手配はできかねますのでご注意下さい。 ※別配送をご希望の場合は別々にご注文頂くようお願い致します。 ──── ▼配送につきまして 自然災害及び天候状況等により配送遅延や集荷の見合わせが生じる場合がございます。 集荷の見合わせが生じた場合、該当のお荷物につきましては再開次第引き渡しを進めて参ります。 最新の状況は配送会社の公式Webサイトをご確認ください。 ・佐川急便 https://link.rakuten.co.jp/1/067/026/ ・日本郵便 https://link.rakuten.co.jp/1/005/778/ ──── ▼ご注文後のキャンセル及び内容変更に関するご注意 ご注文のキャンセル・変更はご注文後30分以内に限り承ります。 上記期限後のキャンセルや内容変更は承っておりません。 ※内容変更につきましては同一商品ページ内でのサイズカラー変更のみとなります。それ以外の変更に関しましては直接承りかねますので、ご注文キャンセル・再注文をご検討ください。 ※詳しくは会社概要ページにてご案内しておりますのでご確認ください。 ──── ▼『あす楽』指定のお客様へ 営業日AM11:59までのご注文で翌日にお届け致します。 正午以降及び休業日のご注文につきましては翌営業日の発送となります。 配送希望日時間帯は指定いただけません。メール等で希望をいただきましても指定なしで発送させていただきます。 その他、ご注文内容によりあす楽指定をいただいても対応できない場合もございますので、詳しくは当店会社概要ページ「配送について」をご覧ください。 ──── ▼『銀行振込』のお客様へ お品切れ等により止むを得ずご請求金額が変更する可能性がございます為、必ずお支払いのご案内をもとにご入金手続きをいただきます様、お願い致します。 ご案内送付前のご入金手続きはお控えくださいませ。 ──── ▼『後払い決済』のお客様へ ご注文後の内容変更はお受け致しかねます。 また、ご注文者様と送付先様が異なります場合、請求書はご注文者様に送付されますのでご注意くださいませ。 送付先住所に配送業者の営業所留め、転送業者等を指定いただくことはできません。 (ご希望を記載いただきましても対応を致しかねます。) ──── ▼納品書及び領収書につきまして 店舗での書面発行は承っておりません。 ご注文内容の詳細につきましては、ご注文後にお送りするメールまたはご注文履歴よりご確認くださいませ。 領収書をご希望の場合は購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書を発行できる領収書発行機能をご利用ください。 ──── ▼商品につきまして 製造時期の違い等によりパッケージ及び付属タグ等が同一商品でも異なる場合があります。 パッケージや付属タグ等の指定及びこちらを理由とした返品交換は承りかねます。 ──── ご注文完了後、当店よりご注文受付のご連絡をメールにて送信の上、順次発送業務に入らせて頂きます。 (前払いのご注文は商品の手配が整い次第、追ってお支払いのご案内をお送り致します。) ご注文に関してご不明な点等ございましたらお問い合わせフォームまたは「intesucre@shop.rakuten.co.jp」までご連絡くださいませ。
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