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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【お客様都合の返品について】
「往復送料」+「キャンセル料(商品代金の20%)」を申し受けます。
※送料無料でお送りしたものを返品された場合も、発送時送料を申し受けます。
※商品返送時の送料はお客様の元払いとなり、着払いでの返送不可となります。

【長期不在・住所不明・受取拒否の返品について】
「往復送料」+「キャンセル料(商品代金の20%)」を申し受けます。
※送料無料でお送りしたものを返品された場合も、発送時送料を申し受けます。

【各商品ページの納期表示について】
各商品ページのカート下に納期の目安を表示しております。
メーカー欠品中・商品の廃番・倉庫でのトラブル、注文増などによる
著しい繁忙の時期以外はこのような日数で入荷、出荷を行っております。
ご参考になれば幸いでございます。
尚、こちらはあくまでも目安となり、納期を保証するものではございません。
欠品や廃番、納期遅れの際の保証は致しかねます。

【商品の手配・在庫について】
当店では複数店舗で在庫を共有しております関係上、
WEBサイトよりご注文頂いた時点でご注文の殺到などの影響や、在庫数の自動更新システムのタイミングにより、
既に完売した状態でも一時的にまだご注文できる状態のままとなり、商品のご用意が出来ないことがございます。
その場合は、キャンセルの旨をご案内させていただきます。

【環境に配慮した取り組みについて】
◆過剰包装を減らすため、配送途中の衝撃から守る最小限の梱包を心がけております。
メーカー化粧箱に伝票を張り付けての簡易包装発送となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
ペーパーレス化、個人情報保護のため、「納品書(お買上明細書)」は発行しておりません。「ご注文確認メール」が「納品書(お買上明細書)」となります。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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