■ご注文の際のご注意とお願い

(1)休日について
　当店は土曜日・日曜日はお休みです
　年末年始(12/29〜1/3)夏季休暇(8/13〜8/15)を除く祝日は営業しております。
　ほかのお休みにつきましては営業日カレンダーでご確認ください。
　夜間の対応は行っておりません。

(2)発送時の梱包について
　当店では環境に配慮し、ゴミを増やさないための工夫として
　商品発送の際、玄米の「紙袋」を再利用しております。　
　紙袋は様々な地域の銘柄を使用しておりますので、
　ご注文いただいた商品と異なることがございます。
　到着しましたら必ず開封し、中をお確かめください。

　贈答品以外の商品はほとんど段ボールを使用しませんので、
　段ボール発送ご希望の際は必ず備考欄にお書き添えいただくか、
　「段ボール発送希望」としてご注文ください。

(3)送料について
　送料無料の商品と同梱されると、送料無料になります。
　システム上、送料無料の計算にならないことがあります。
　送料の計算は当店にて再度見直し、確認のメールをお送りいたします。

(4)お米の購入はできるだけ1ヶ月程度で消費できる量でお求めください。
　お米を長期間常温で保管しますと、劣化したり、
　虫発生の原因になることもあります。

(5)お届け日について
　お客さま自身での運送会社の選択・指定はできません。
　商品によって運送会社が異なりますのでご了承ください。

　可能な限り、ご要望通りにお届けするよう準備いたしますが、
　お知らせするお届け日より遅延する場合がございます。
　その節は何とぞご容赦賜りますようお願い申し上げます。

　また、運送会社の都合で遅延した場合のキャンセルは承れません。
　発送後、お客様都合でのキャンセル、受け取り拒否、
  お受け取りいただけなかった場合のキャンセルは往復運賃(1000円程度)を
　ご請求いたしますので、可能な限りお受け取りできる日程を指定してください。
　日程が指定できない場合は備考欄にご希望日をご入力いただきますよう
　お願い申し上げます。

　初回ご注文の方の代金引換でのお支払い方法は、
　商品を受け取らない方が多いため、一切受け付けません。
　初回で代金引換を選択された場合は当方にてキャンセルいたします。
　あらかじめご了承ください。


　購入したお米はできるだけ早く消費するようお願い申し上げます。
　万一虫が発生した場合はお取り替えも可能ですので、
　まずはご相談下さい。
　TEL:0120-22-3493　 e-mail:musenmai@fujisyokuryou.co.jp