●地震の影響により石川県一部は遅延ご了承となります。災害エリアはご注文を承ることができかねます。
●凍結の恐れがあるため氷点下になる日の寒冷地への生花のお届けは承っておりません。ご注文は通りますが品質保証適用外となります。
●あす楽は15時までにご決済を完了して下さい。北海道・中国・四国・九州・その他離島の一部地域では15時までの確定で翌々日以降のお届けになります。
●沖縄宛のご注文は承っておりません。自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
●15時以降のご注文確定はいかなる場合でも翌々日以降のお届けとなります。日付指定が無い場合には弊社にて調整させていただきます。なお当日のお届けは承っておりません。
●ギフトのため明細などは同梱されません。
●お届け日とお届け先が正しいことを必ず注文確定前にご確認下さい。あす楽や翌日配送の注文確定後の変更はお受けできかねる場合がございます。お届け地域により指定いただけない時間帯がございます。
●宅急便でのお届けのためご不在時はお届けがご指定日翌日以降になる場合がございます。長期ご不在は品質保証対象外となります。
●クール便は通常3度前後での輸送になりますが、車内の状況により花の水分の凍結による花傷みなどが生じる場合がございます。高温時期以外は常温便にて最早のお時間帯でのお届けをお勧めします。
●斎場にお届けする際は、事前に外部からのお花を受け取れるか確認をお願いいたします。斎場のご事情や周りのお花とのバランスもございますため受取拒否をされる場合が多数ございます。
直接斎場に依頼することが一般的です。もしくはご葬儀から少し日が経ってからご自宅へお届けすることをお勧めします。
●領収証は購入履歴よりご自身で印刷をお願いいたします。