【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
2025年4月29日(火)、2025年5月3日(土)〜2025年5月6日(火)の間、
店舗のお問い合わせ業務および商品の出荷業務をお休みします。
お問い合わせ対応につきましては、2025年5月7日(水)の営業開始後、順次対応いたします。
※発送業務は5月6日(火)〜7日(水)より順次対応させていただきます。 
※一部商品は休業期間中も発送のみ行っている場合がございます。
詳細は店舗TOPよりご確認をお願いします。


◆確定後の変更等は承る事が出来ません。【ご住所・カラー・数量】のご確認をお願いします。

◆商品出荷後の※転送不可※
　商品出荷後の送付先のご変更・転送は一切できかねますのでご注意ください。
　※お客様ご自身で配送業者にご連絡いただいた場合でも、一切対応いたしかねます。
　※送付先情報の不備のため返送となった場合は、ご注文を【キャンセルし往復分の送料を実費にてご請求】させて頂きます。

◆商品を同時に複数購入された場合は、表記通りの発送ではなく全て準備出来次第発送となります。

◆納品書・領収書につきまして
　納品書をご希望の場合はご連絡ください。
　また、領収書発行につきましてはご注文履歴より発行が可能です。

◆欠品中・入荷待ちの商品を一緒にご購入の場合は入荷次第まとめて発送となります。


◆大型商品の離島へのお届けは送料無料の商品でも別途送料をいただきます。
　ご注文確定後、店舗からのご案内メールに同意のご返信をいただき次第、発送手配に進みます。
　対象地域のお客様は、必ずご確認とご返信をお願いいたします。

◆一部地域へのお届けにおいて、日時指定をいただいていてもご希望に沿えない場合がございます。詳細は、会社概要・決済方法・配送方法ページの【配送について】をご確認ください。

◆ご注文後の同梱は承ることができません。同梱をご希望の際は、同時購入いただきますようお願いいたします。
※メーカー直送品や個口数が多い場合は、同時購入でも別送でのお届けとなる場合がございます。その場合、1回分の送料のご請求となります。

◆商品発送後、長期不在や住所不備にて返送となりました場合は【往復送料・手数料】をご請求させて頂きますので予めご了承ください。

◆自然素材の商品(い草等)の梱包につきまして、通気性を考慮して商品を段ボールや紙袋に直接入れて発送しております。

◆当店で掲載している商品は、当社の他店舗でも併用販売を行っております。
在庫数は常に変動しておりますので、急な欠品や完売が発生する場合がございます。万が一在庫切れの場合はメールにてご案内いたします。

◆商品の転売について
転売を目的としたご注文が発覚した際には、誠に勝手ながら弊社にてキャンセル処理をさせていただく場合がございます。
また、転売によるトラブルにつきましては、弊社は一切の責任を負いません。予めご了承下さい。