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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■定休日のお知らせ

当店は土日祝日は定休とさせて頂いております。(その他休業日は営業カレンダーをご確認ください) 
休業日のご注文及びお問合せに関しましては、休み明けに順次対応させて頂きます。何卒ご了承下さいませ。

■領収書に関しまして
当店では、領収書の発行は行なっておりません。
恐れ入りますが、決済機関発行の領収書、またはご購入履歴より楽天市場発行の領収書をご利用ください。

■配送に関しまして
同時にご注文頂いた商品の中に納期のかかる商品(受注後生産品や作製中表記のある商品)が含まれる場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。
お急ぎ商品がある場合は、お手数ですがオーダーを分けて頂けますようお願いいたします。

■注文キャンセル、修正に関しまして
当店は、在庫あり商品のご注文は当日発送としてお手配しております。
ご注文いただくタイミング、当店受注のタイミングによっては、お客様による購入履歴からのご注文キャンセルや修正を受け付けることができない場合がございます。その際はお電話などでご連絡いただけますようお願いいたします。
なお受注後作製品はお客様専用にお作りする製品である為、ご注文後のキャンセル及び変更などは承れません。予めご了承くださいませ。

■当店からのメールが届かない場合
楽天からの自動配信メールの後、当店から翌営業日以内に必ずご注文確認メールを送信しております。
万が一、翌営業日中に当店より連絡が無かった場合は、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡頂けますようお願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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ファッションジュエリーem(エム)
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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