受注後、出荷業務は楽天倉庫より自動的に発送されますので、お届け先、ご注文内容の間違いがないか必ずご確認の上ご注文ください。

■【重要】キャンセル・返品・交換・配送先変更について■
当店は出荷業務を楽天倉庫に委託しており、ご注文確定後は２４時間出荷作業をしている為、以下の対応となります。
※キャンセルの場合、手数料【1,650円（税込み）】をご負担いただきます。商品受取前に限ります。
※土日祝・長期休業期間・営業時間外はお問い合わせ対応ができないため、ご連絡いただきましても対応が出来かねるため変更前住所へお届けとなります。ご了承ください。

●注文キャンセルについて
メール便 →　キャンセル・配送先変更は不可
宅配便「通常」→　ご注文から３０分以内に購入履歴よりお客様ご自身で無料キャンセルが可能。
宅配便「あす楽」→　30分以内であっても【無料キャンセル不可】
※注文内容・数量変更はお受けできません。またそれによる無料キャンセルも承っておりません。
その他、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

●配送先変更について
・変更手数料【550円（税込）】をご負担いただきます。
・出荷作業が進んでおりますと変更出来ない場合がございます。
・発送後のご依頼は、転送のお時間をいただきますのでご指定のお届け日に間に合わない場合がございます。
※土日祝・長期休業期間・営業時間外はお問い合わせ対応ができないため、ご連絡いただきましても対応が出来かねる為、変更前住所へお届けとなります。
※メール便でのご注文は配送先変更が出来ません。

●あす楽について
※ご注文の際に、［あす楽］をお選び下さい。（あす楽を選択されない場合は通常のお届けとなります。）
※お届けの時間帯指定はできません。
※あす楽未対応商品との同送や、あす楽対象エリア外はあす楽を指定できません。
※銀行振り込み・コンビニ・郵便振り込み（前払）・後払い決済を選択されますとあす楽を指定できません。（写真表示のあす楽もお支払い方法によって同様の対応となります）
※郵便番号・住所に間違いや漏れがあった場合、ご指定日にお届けすることが出来ません。
※楽天スーパーSALEなどご注文数増加により、あす楽でのお届け日に間に合わない場合がございます。遅延を理由による無料キャンセルもお受けしておりません。

●配送について
宅配業者：日本郵便
・お届け予定日になってもお荷物が届かない場合は、不在票の投函ミスの可能性などが考えられますので、出荷完了通知メールにてお知らせしているお荷物伝票番号をもとに日本郵便へお問い合わせください。
保管期限（1週間）を過ぎて返送された場合、再送料・キャンセル手数料をご負担いただきます。
・悪天候・交通事情等により、日時指定をいただきましても配送遅延が発生する場合がございます。

※ご自宅以外（ご実家等）のお届け先を指定の場合ご注意ください！お届け先住所と氏名（表札）が不一致の場合、郵便局の判断により保管期間無く倉庫へ返送となります。再送・キャンセルにかかる料金はお客様にご負担いただきます。
※ご要望は配送備考にご記入いただいても無効となりますのでショップへ直接お問い合わせください。

【お荷物の保管期限は1週間です】
・不在票の有無に関わらず、必ず配送状況をご確認下さい。
長期不在・受け取り拒否等で、保管期限（1週間）を過ぎて返送された場合、再送料・キャンセル手数料をご負担いただきますのでご了承ください。

●再送について
お受け取りできなかった荷物の再送は再出荷事務手数料【880円(税込）】をご負担いただきます。

《再送不要の場合》
ご注文はキャンセルとなりますが、楽天倉庫へ返送された商品の返送料とキャンセル事務手数料の合計【1,650円（税込）】をご請求させていただきます。
長期不在・受取拒否等により楽天倉庫へ商品が返送された場合も同様のご請求対応をさせていただきます。
長期不在によりお受け取りいただけなかった方は個別にご連絡させていただいておりますが、ご連絡日を含め【7日】経過してもご返信がない場合はキャンセル費用【1,650円（税込）】をご請求させていただきますので予めご了承ください。

●領収書・納品書について
当店では領収書・納品書は同梱しておりません。

●商品について
・メーカーの予告なく外装パッケージが変更になる場合がございます。ご了承下さい。