【商品のご用意について】
・平日 月〜金曜日、15時までのご注文は当日中に商品のご用意を開始いたします。土・日・祝日は休業の為、商品の発送は行っておりません。
※メッキ加工や地方倉庫からの取り寄せのため商品のご用意にお時間がかかり、当日中の発送ができない場合がございます。

・当店ではグループ会社店舗と在庫を共有しておりますため、ご注文のタイミングによっては商品をご用意できない場合がございます。
欠品の際にはメールでご連絡いたします。

・当店は卸基盤の為、商品によってはバラで在庫を行っております。
その為、小袋を複数個ご購入の場合、ご注文総量を1袋におまとめさせていただく場合がございます。
小袋の入数単位にて個別に梱包をご希望の場合は備考欄にてご連絡ください。


【発送方法について】
・メール便での発送をご指定の場合でも、ご注文総量がメール便の容量を超えた場合は宅配便に変更させていただき、発送いたします。
（送料無料ラインを超えていない場合は送料が加算されます）


【同梱発送について】
・出荷のタイミングが重なった場合、複数の別の注文の商品を当店の判断で同梱して発送する場合がございます。（商品の出荷のタイミングによる為、必ず同梱するとは限りません）
尚、送料が発生しております場合は、1件分の送料にて配送させていただきます。
（送料無料ライン適応のご注文がある場合は、送料無料にて発送いたします。）
予め同梱をご希望いただく場合は、ご注文時にその旨を備考欄に明記してください。


【商品の色について】
・商品の特性上、同じメッキ色・色番号であっても、生産ロットにより色のブレが生じる場合がございます。「色がイメージと違う、前回購入時と違う」等の理由での返品・交換はお受けしておりません。
モニター等の設定により実際の物と色が異なって見える場合がございますが、その場合も返品・交換はお受けできません。
不安な方は必ずお問い合わせをされてからご注文をお願い致します。


【グロスパック販売商品について】
・プレシオサやスワロフスキーのグロスパック商品につきましては、グロスパック内に商品の割れや変形、他色の混入、数量のばらつきが稀にある場合がございます。
当店ではグロスパック商品は未開封での販売の為、中身を確認する事ができません。その為お求めやすくさせて頂いております。
また、グロスパックの外装に汚れがある場合もございます。
予めご了承の程よろしくお願いいたします。

グロスパック内商品の破損が多い場合は交換をさせて頂きますので、ご連絡ください。
※返品・交換には内容物すべて及びパッケージが必要となりますので、ご使用前にご連絡ください。


【領収書について】
領収書はご注文後に購入履歴から発行できます。(楽天名義となります)

尚、下記の場合は領収書が発行されません。
・支払い方法が後払い決済の注文
・発送完了後、決済が確定されていない注文
・購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円の注文
・注文日から2年以上経過した注文

※以下の明細も領収書としてみなすことができますので、併せてご検討ください。
・クレジットカード、ApplePay：クレジットカードの利用明細
・コンビニ決済、銀行振込、PayPal、Alipay：支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行する領収書やご利用明細票
・後払い決済：払込受領書または振込み票
・代金引換：配送業者が発行する領収書