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ショップからのお知らせ
Information from the shop
◆◆(重要)お届け先の入力間違いが増えています◆◆

お届け先の入力間違いにご注意ください。発送前であればお届け先の変更を
対応させて頂きます。但し商品発送後のお届け先の変更や転送が必要に
なった場合はお客様に送料をご負担頂く場合がございます。


★メール便(ネコポス)について
メール便(ネコポス)では転送が不可となります。 
万が一、ご注文時の入力不備等でお届け先の変更や転送が必要となる場合は、
 一度 返送されたものをあらためてお届けするという再手配になりますので、
再手配にかかる実費(返送料385円(税込)+再配送料385円(税込)=770円(税込)をお客様にお支払いいただきます。

★宅配便について
宅配便では、これまで通り転送自体は可能ですが有料となります。
万が一、ご注文時の入力不備等でお届け先の変更や転送が必要となる場合は、
転送分(ご注文時に入力いただいたお届け先から変更先/転送先まで)の
運賃を、お荷物を受け取るお客様によりお支払いいただきます。
(※運賃の詳細は運送会社HPをご確認ください。)
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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コスメジタンショップ楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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