◎【メール便を選択してご購入頂きましたお客様】
ゆうパケットにてお送りが可能な厚み(3cm)を超えますと、
当店にてお客様の確認をお取りせずに宅配便(送料770円〜)に変更してお送りさせて頂きます。
各商品ページのゆうパケット可能数をご参考下さいませ。
可能な限りメール便内でお送りできるよう努めさせて頂きますが、郵便局規定のため何卒ご理解頂きますようお願いいたします。
※ゆうパケット便をご指定頂いたものに関しては、出来る限りゆうパケット便で対応させて頂きます。
そのため、商品を詰め込むことがありますので多少のシワ等はご了承ください。
※シワがつかないように発送希望のお客様は紙管（ショップ内検索で9999と検索ください）を生地と一緒に購入いただければ紙管に巻いて発送させていただきます。

◎【★1反買い★でご購入いただきましたお客様】
1反の場合、反によりそれぞれメーター数が違い、
出荷直前まで料金が確定しない為、前払い決済がご利用頂けません。
クレジット、後払い決済のみの販売になりますのご了承ください。
なお、入荷いたしました反の長さに合わせて、料金を変更させて頂く場合がございます。
その場合は発送完了メールにて詳細をご案内させて頂きますのでご確認をお願いいたします。（紙管に巻いて発送の場合、佐川急便での発送になります。）

◎【ロット違いによる色味のブレについて】
生地工場の生産時期が異なりますと、生地の色味が若干異なる可能性があります。
工場で布を染色する際、同じ回で染色したものは全く同じ色に仕上がりますが、
次の回ではその時の温度、湿度など、諸条件により微妙に染め上がりの色が変わる場合があり、ロットによって微妙な色味の差が発生してしまいます。
出来る限りお色味の差異がないように工場側も努めておりますが、ロット違いによる色味の違いにつきましては、避けられない事象となっております。
そのため、多少のお色味の差が発生している可能性がありますことを予めご理解をいただいたうえで、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
ロット違いによる返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承ください。
「前回注文分と同じロットでください」等のご要望もお応えできませんので、
お客さまにご迷惑やご不便をおかけしないためにも、ご注文の際には、同じカラーの必要な数量分をできるだけ一度にご注文ください。

◎【枚数カットについて】
ご注文の生地につきまして複数枚のカットをご希望の場合、1枚につきカット手数料100円(税抜)を頂戴いたします。
ご希望されるお客様は、ご注文備考欄に「50cm×5枚」「1m×2枚」のように長さと必要枚数をご入力ください。
生地巾のカットはお受けいたしかねますので、ご了承ください。
当店にてご依頼内容を確認次第、ご注文料金に枚数分を追加させて頂きます。

◎【領収書について】
クレジットカード決済・銀行振込・コンビニATM払い等の前払いの場合は
決済手続きが完了次第、お客様側でご注文詳細ページより「領収書を発行する」ボタンから領収書を発行頂けます。
つきまして当店からのお送りは基本的にはいたしかねますことご了承下さい。
後払いの場合のみマイページからの発行が不可となりますため、払込票を領収書の代わりとしてご使用頂くか、
正式なものがご入用な場合は当店より郵送させて頂きますので一度お問い合わせ下さい。

◎【返品・交換について】
ご注文いただいた長さにカットしております都合上、
イメージ違い等お客様都合の返品は受け付けいたしかねますことご了承くださいませ。
不安なお客様は、10cm単位で予めご購入頂きお確かめ頂くか、サンプル帳のご購入をお願い致します。
(サンプル帳の販売の無い商品もございます)
申し訳ございませんが、無料サンプルなどのご用意はございません。

◎【商用利用について】
当店で販売しております商品はすべて商用利用可能でございます。

◎【織りキズがございました場合】
特殊生地など、商品（生地）によっては織りキズ(皺)などがまれにある場合がございます。
弊社にて裁断の際に気付いた場合は、その分を20cm程プラスして発送いたします。その際は、ご了承頂きますようお願い致します。
また、この件について何かございましたら、予めお問い合わせにてご相談頂きますようお願い申し上げます。

◎【送料無料ラインについて】
当店は3,980円(税込)以上のご注文で送料無料ライン対応ショップ「39(サンキュー)ショップ」加盟店でございますが、
沖縄・離島等へ配送する場合は例外となり9,800円(税込)以上で送料無料となりますが、中継料金が別途1,100円掛かりますことご了承くださいませ。