ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■予約商品について
楽天市場のシステム上最短の配送予定日が表示されますが、予約商品は対象外となります。発送予定日は【カラー名ボタン表記】をご確認ください。
予約商品のお届け日の指定はできません。入荷完了後、順次出荷いたします。
「配送予定時期」は、状況により前後する場合がございます。
予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合は、予約商品が入荷次第発送いたします(一部商品は除く)。


■電話対応休止のお知らせ
当店では、お問合せの回答時間を短縮すべく、お電話でのお問い合わせを一時中止しております。
商品不具合のご連絡、その他「返品・交換」など、何かございましたらお問い合わせフォームから御連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご不便をお掛けしており申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


■領収書
領収書ですが、購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書を発行となっております。
お手数ですがご確認いただき、発行をお願いいたします。

※お支払い方法が【後払い】のお客様に関しましては
お支払いされた請求書の払込受領書部分 または銀行振込の振込み表を領収書としてご利用、
または後払い事業者様に領収書の発行を依頼いただきますようお願いいたします。

楽天市場トップ >  ヘルプ・問い合わせトップ >  領収書について
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734


■配送会社
日本郵便 もしくは 佐川急便
※配送業者のご指定は頂けません。


■置き配(日本郵便)
『宅配BOXへ配達』や『置き配』をご希望の場合
下記条件をご確認頂けます様お願い致します。
【楽天市場 置き配(指定場所)をご希望の場合 留意事項】   
https://event.rakuten.co.jp/logistics/logi_app/terms/jp-okihai/
こちらより確認お願いします。

条件をご理解ご了承頂けましたら、下記URLをご確認の上、お手続き頂けます様お願い致します。
【置き配(日本郵便)ご利用方法について】
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000032008
こちらより確認お願いします。


■置き配(佐川急便)
お知らせしました配送番号を確認し、佐川急便へ直接ご連絡をお願いいたします。


■販売価格につきまして
為替等の影響により事前の告知なく値上げさせていただくこともございます。予めご了承ください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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バッグ メゾン 東京百花
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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