ショップからのお知らせ
Information from the shop
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----------------------- 注文内容について ----------------------- ●商品やカラー/サイズ等、注文完了前に必ずご確認ください。 ●注文完了後の内容変更はできかねます。 ※変更がある場合は一旦キャンセルいただいた上、再度注文をお願いします。 ●ポイントやクーポンに関する手続きは店舗では対応できかねます。 ●商品発送後のご注文内容の変更はできかねます。 ※対応が可能な場合も手数料や送料を請求することがございます。 ----------------------------------------- 注文者と送付先が異なる場合の注意事項 ----------------------------------------- ●ご注文者様と送り先のお客様のお名前が異なる場合は納品書の同梱はありません。 ※住所や電話番号が同様の場合や名前の表記が漢字とカタカナの違いのみの場合は同梱いたします。 ●ギフト等でご注文者様以外にお荷物を送られる場合は、受け取られる方へ事前にその旨をお伝えください。 ●当店より発送するお荷物の送り主は「ハッピートーク楽天市場店」の表記となっており、ご注文者様のお名前は記載されないため、正しくお受け取りがされない場合がございます。 ●受け取り拒否による再送は行っておらず自動的にキャンセルとなります。トラブル等一切の責任を負いかねますので予め了承ください。 ----------------------- 配送・納期について ----------------------- ●即納商品は1〜2営業日を目安に発送いたします。 ※イベントの影響や在庫状況に伴い遅延する場合がございます。 ●予約/入荷待ち商品はサイト上で納期を表示しております。該当商品をご注文の際は納期を必ずご確認ください。 ●即納商品と予約/入荷待ち商品を同一注文で購入いただいた場合、納期が遅い商品に合わせた発送となります。 ※システム上、同一注文内の個別配送はできかねますため、個別での発送を希望される場合はご希望の商品ごとにご注文ください。 ●お急ぎの際は営業日カレンダーを必ずご確認いただくか当店までお問い合わせ下さい。 ※納期や休業日の確認不足によって発生した事案につきましては一切の補填や補償はいたしかねます。 ----------------------- 在庫について ----------------------- ●弊社では複数のECサイトを運営しており在庫を共有しております。 在庫表示が有りの場合も欠品となる可能性がある他、店舗都合でキャンセルさせていただく可能性があります。 ※店舗都合による商品の変更/キャンセルがあった場合も、お客様の損害に対する補填や補償はいたしかねます。 ----------------------------- 納品書および領収書について ----------------------------- ●当店では納品書の再発行・再送付はできかねます。必要な際はWEB又はメールにてご注文履歴をご参照ください。 ●当店では店舗からの領収書発行ができかねます。必要な際は楽天市場内「ご注文履歴」よりお客様ご自身での発行をお願いいたします。 ----------------------------- 当店へのご連絡について ----------------------------- ●当店では情報保持の観点から原則としてお電話での対応は行っておりません。 ご連絡いただく際は「楽天市場内メッセージ機能」または「メール」をご利用ください。 【楽天メッセージURL】https://customer-chat.rakuten.co.jp/shopId/384887 【メールアドレスURL】happy-talk-shop_2@shop.rakuten.co.jp ※ご注文者様のお名前とご注文番号を必ずご記載下さい ------------- 最後に ------------- ご注文をいただいた際は上記についてご確認ならびにご了承いただいたものとさせていただきます。 長文にもかかわらず、ご確認下さりありがとうございました。 改めまして当店より商品をご購入下さり誠にありがとうございます。 商品の到着まで楽しみにお待ちくださいませ。
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