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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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GW営業のお知らせ

休業日:2024年4/27日(土)〜4/29(月)、5/3(金)〜5/6(月)
発送業務のみ:5/2(木)
5/2(水)〜5/6(月)にいただきましたお問合せにつきましては5/7(火)以降に順次対応いたします。

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この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまには心よりお見舞いを申し上げます。
現在、道路の寸断や道路交通規制等の影響を受け、以下の地域のお届けを見合わせております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

【お届けを停止している地域】
石川県珠洲市:宝立町大町泥木、宝立町二艘丹
石川県輪島市:町野町寺山、町野町金蔵、渋田町、東印内町、西山町、西院内町、東山町、里町、小田屋町、忍町、尊利地町、名舟町、野田町

上記地域は能登営業所・柳田営業所での営業所受取りサービスのみ承っております。


【お届けに遅れが生じる地域】
石川県:七尾市・羽咋市・輪島市の一部・珠洲市の一部・鹿島郡(中能登町)・羽咋郡(志賀町)・鳳珠郡(能登町・穴水町)

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人と木の節句飾りの詐欺サイトにご注意ください!

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
最近、当店の商品を無断で販売している詐欺サイトがございます。
人と木のひな人形・五月人形は『公式サイト』か『楽天市場店』のみでの販売となります。それ以外の店舗での販売は一切致しておりません。

詐欺サイトでは、

・商品の価格が、当店の販売価格より安い。
・日本語としておかしい表現が多数見受けられる。
・注文しても届かない。

詐欺サイトは商品ページの写真なども当店と同じものを無断で掲載しております。くれぐれも詐欺サイトでご購入されないようお願いします。

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お問い合わせは、メールのみで承っております。
お急ぎのところ恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。
順次、営業時間内にご回答をさせていただきます。

3営業日経っても回答がない場合は、
弊社からのメールが受信が出来ていない可能性がございます。
恐れ入りますが迷惑メールボックスをご確認くださいませ。

下記の営業時間にてご対応させていただきます。
営業時間:11:00〜12:00 13:00〜15:00
定休日:土曜日・日曜日・祝日
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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木の雛人形・五月人形 人と木
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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