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ショップからのお知らせ
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【お品物発送につきまして】
・一部商品を除き、注文受付日(営業日15時締切)から2営業日以内発送いたします。
(前払い決済をご選択の場合は、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。)
・最短でのお届けをご希望の場合は、日付指定なしでご注文ください。
※お客様ご自身で「お届け日時」をご指定いただきました場合につきましてはそちらの日時が優先となります。
※イベント期間中やご注文が集中した際には発送の混雑が予想され、通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。
※発送準備に入り、送り状番号が発行された時点で、楽天の「お知らせ」通知機能により、発送された旨のアラートが出る可能性がございます。
発送は「発送完了メール」にてお知らせいたしますので、ご了承ください。

【ギフト対応につきまして】
・個別のラッピングは承っておりません。
ギフトとしてご利用いただけるラッピングつき商品、セルフラッピングにもお使いいただける
ポーチなどもご用意しておりますのでご利用くださいませ。

・ギフト向けアイテム
https://item.rakuten.co.jp/ataroma/c/0000000161/

・ギフトバッグ・ポーチ
https://item.rakuten.co.jp/ataroma/c/0000000160/

【納品書につきまして】
2021年6月25日(金)発送分より、
アットアロマ楽天市場店はエコ(自然環境保全)の観点から納品書・領収書を電子化いたします。
納品書は同梱せず、必要なお客様がご自身でダウンロード出来るシステムとなりますので、ご了承ください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

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アットアロマ 楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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