ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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■必ずご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます
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----------・【発送】につきまして・----------

ご注文情報に不備がない場合、翌営業日以内の発送を努めております。

★お急ぎの方は、ご注文時の備考欄に何も記載しないようお願いいたします。

★ご注文時備考欄に記入があった場合は、確認後の発送とさせていただいております。  
 当店で内容を確認するまで発送いたしませんのでご注意ください。


----------・【あす楽】につきまして・----------
365日(当店休業日も)発送可能です。

【あす楽】締め切り時間を過ぎたものは、翌営業日受付扱いとなります。
※一部商品、一部地域について【あす楽】対応をしておりませんのでご注意ください。

【あす楽】ご希望のお客様は、クレジットカード決済・代金引換・後払い決済にてご注文下さい。
※決済不備・入金確認・ができない場合【あす楽】対象外となりますのでご注意ください。

お届け日のご指定や【あす楽】以外でお届けをご希望の場合は
お届け日時指定欄から必ずご変更ください。

【あす楽】にてご注文した場合、備考欄の記入は確認できませんので、
お問い合わせにてご連絡ください。

ご注文内容の確認事項がある場合や、交通機関や悪天候の為に到着が前後することがございます。
何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。


----------・注文変更・キャンセルにつきまして・----------
いち早く商品を受け取っていただきたいことから
早急に出荷準備に入る為に、ご注文のお時間によっては
ご注文内容の変更やキャンセルは、ご希望に添えない場合がございますので、
予めご了承くださいませ。


----------・在庫状況につきまして・----------
万が一在庫切れが発生した場合には、メールにてご連絡させて頂きます。
恐れ入りますが返信期限を設けさせていただきますので、
ご返信がない場合には、キャンセルもしくは在庫がある商品のみの発送とさせて頂きます。


----------・メール便配送につきまして・----------
メール便の「注意点」を必ずご了承の上、ご注文ください。
宅配便をご希望のお客様は、【宅配便】をご選択ください。


----------・お買い上げ明細書(納品書)につきまして・----------
同梱されませんのでご了承ください。


----------・ラッピングについて・----------
恐れ入りますが当店ではラッピングサービスを行っておりません。

配送伝票に記載される送り主は、依頼者の名前となりますので、
差出人が当店のため、依頼者は当店となります。
ご注文者様の名前が必要な場合は
ご注文時の備考欄にご記入いただきますようお願い致します。


----------・メールが届かない場合・----------
当店からのメールが届かないという方は、ご自分宛のメール設定の変更をして、
お手数ですが当店までメールにてお早めにご連絡ください。
その際、ご注文番号とご注文者様のお名前をお知らせください。
(注文番号は購入履歴より確認できます)
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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ZooLand
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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