ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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この度はご購入いただきありがとうございます。注意点たくさんございますがご確認いただけると幸いです。
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現在石川県などの地域で発送を受付できない地域があるそうです。
(配送業者によって、お届け不可地域は異なります。)
その場合、大変申し訳ございませんが、キャンセルの処理を取らせていただく場合がございます。
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※弊社では、一部商品を除きほとんどの商品で自動出荷システムを採用しております。
こちらで確認が必要なお支払い方法を除き、クレジットカード決済でのご注文はそのまま出荷されてしいます。
そのため配送先のご住所のお間違いや商品のお間違いなどがないか、今一度お確かめの上ご注文を確定していただけると幸いです。
特にご注文後のキャンセルは一切出来兼ねますのでもう一度ご確認の上ご注文いただけると幸いです。

※即決済出来ないお支払い方法をお選びの方へ
他モールとの併売システムを利用のため、ご入金にお時間がかかりますと在庫切れになってしまうことがございます。
24時間以内にお支払いいただましたのに在庫切れになった場合は店舗都合でキャンセル処理をとらせていただきますが、
お支払いが確認出来るまでにそれ以上のお時間がかかった場合はお客様都合でキャンセル処理を取らせていただきます。
出来るだけ即決済が出来る方法でのお支払いをおすすめいたします。
なお、銀行振込やコンビニ決済のお客様はご購入日を含め7日以内に決済がない場合はキャンセルの処理を取らせていただく場合がございます。
(楽天市場の決済期限とは異なりますのでご注意くださいませ)

※在庫連携システムを使っていますので、楽天ご購入以外に他モールでも弊社が販売しております同一商品ご購入の場合、在庫が不足する場合がございます。
その際はキャンセル処理を取らせていただく場合がございますので、ご了承くださいませ。
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納品書に関しましては、弊社出荷分については同封させていただきます。
提携倉庫からの分に関しましては、簡単なものが入っている時と、入っていないときとあるようです。
必要でしたら、PDFにてお送りさせていただきますのでお問い合わせください。
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宅配伝票の依頼主に関しまして、提携倉庫からの出荷分は提携倉庫の名前で、弊社倉庫からの出荷分に関しましては、弊社倉庫の住所が入ります。
お受取人様が別の方の場合は、事前に荷物が届くことをお伝えいただきますよう、お願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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トクリサ
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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