ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
1:送付先住所のご確認をもう一度お願いいたします。

引っ越しなどでご住所が変わった方は登録情報の変更をお願いいたします。

もし送付先住所を間違えたままご注文された場合、再送などはできません。
発送後、転居が発覚し、当店へ返送されてきた場合、該当のご注文は
キャンセルとさせていただきますが、その際に送料分を引かせていただく
場合がございますので、十分ご注意くださいませ。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。



2:日付指定をご利用の場合は+580円の宅配便を選択してください。

通常のご注文の場合は、ネコポス便で発送いたしますので、日付指定はできません。
おおよそ1日〜2日で到着いたします。

日付指定の利用をご希望の場合は、購入時に+580円宅配便を選択していただくか
備考欄にて宅配便希望の旨をご記載いただければ
こちらで注文確認時に送料580円を足させていただきまして、宅配便で発送させていただきます。

サンクスメールにて、送料などもプラスされた最終的な料金を確認できます。

もし宅配便などの指定もなく〇〇日までに届けてほしいと備考欄に書かれていた場合。
当店で間に合うか間に合わないかの判断は出来かねますので、保留とさせていただく場合がございます。
そうのような場合は、結果的に発送が遅れてしまいますので、ご注意くださいませ。


3:領収書は購入履歴よりダウンロードできますのでそちらからお願いいたします。

領収書を印刷する機器などをお持ちでない場合でもコンビニなどで発行できます。
詳しい印刷方法が不明な場合は楽天へお問合せくださいませ。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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KAK-kids
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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