ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
★GW期間中も通常営業いたします★
営業日【月〜金】4/29〜5/3、5/6
休業日(一部発送のみ)【土日】4/27、4/28、5/4、5/5
※お急ぎのお客様はお電話ください
営業時間:11時〜17時
***********************

ご注文は3〜5営業日での発送予定です(土日休業)
★イベント、セール期間前後はご注文が大変込み合います為、上記お日にちより発送までお時間がかかる場合がございます

恐れ入りますが、お急ぎのお客様は備考欄、またはお問い合わせにてお知らせくださいませ。
ご対応させて頂きます。

※ハーバリウム印鑑など受注生産品は除く
※あす楽、日時指定有の宅配便は別途ご対応致しますのでご安心くださいませ。
※前払い決済は【ご入金確認後】から3〜5営業日での発送予定です。

--------------
【同梱】【お支払方法の変更】【ご注文内容の変更】を承れません。
変更をご希望の場合は、頂いているご注文はキャンセルとさせていただき、再注文をお願いしております。 
ご注文確定の前に今一度ご確認頂けますと幸いです。
--------------

★メール便をお選びのお客様へ
メール便はポスト投函での配送となります為、梱包の厚み、重量、大きさ等の規格に運送会社設定の上限がございます。
ご注文内容によっては、メール便規格に収まらずメール便発送不可となる恐れがございます。
その場合は、宅配便(送料地域別 650〜1,000円)への変更のご案内をメールにてお知らせいたしますのでご確認くださいませ。

※メール便送料無料ライン【3,000円】以上のご注文であっても、宅配便送料無料ライン【3,980円】未満のご注文は別途宅配便送料を頂く形となります。
何卒ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。

--------------
★補償につきまして
メール便は発送時の破損、紛失等の補償はございません。
3,980円(税込)以上ご注文の場合は、宅配便での配送をオススメしております。
--------------

★前払い決済のお支払メールにつきまして
当店ではご注文内容をスタッフが確認次第、営業時間内に改めてご注文メールをお送りさせて頂いております。
営業時間外に頂いた、楽天市場での前払い決済、Yahooショッピングでの銀行振込のご注文は、翌営業日より順次お支払情報のご案内をさせて頂きます。
※営業時間:月〜金 11:00〜17:00

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけ致しますが、ご容赦いただけますよう、何卒お願い申し上げます。
--------------

▲発送メールにつきまして
お荷物伝票番号を記載した発送メールを、原則発送完了当日の夜にお送りさせて頂いておりますが、一部土日に発送業務を行った場合にはメールのお送りが翌営業日となることがございます。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、1日でも早くお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
--------------

★領収書をご希望のお客様は購入履歴から領収書の発行が可能です。
詳細は下記URLをご確認くださいませ。
・領収書について(楽天ヘルプ)
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

★「後払い決済」「代金引換」または
領収者(パーツワールド)名義の領収書をご希望の場合は
備考欄に領収書ご希望の旨をお書きください。
---------------------
※【お買い上げ明細書、手書き領収書 同梱廃止のお知らせ】
https://item.rakuten.co.jp/kirakiralumiere/c/0000000480/ 
「パーツワールド」では、地球環境保全と個人情報保護のため、
お買い上げ明細書、手書き領収書の同梱を原則廃止させていただくこととなりました。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。
---------------------
●商品到着後、気になる点がございましたら下記ページをご確認のうえ、到着日より1週間以内にご連絡ください。
◆返品・交換について
https://item.rakuten.co.jp/kirakiralumiere/c/0000000307/
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
Partsworld パーツワールド
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.