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ショップからのお知らせ
Information from the shop
*****ご注文前に以下の内容を必ずご確認ください******

※最短希望の場合は配送日時を指定せずご注文下さい※

石川県能登地方で発生した令和6年能登半島地震で被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

◆これまでに発生した自然災害や、これからの天候状況により
商品のお届けに遅れが発生する場合がございます。

◆鏡は割れ物です。配送事故の無いよう梱包をしておりますが、破損の可能性はございます。
必ず【商品到着より7日以内】に開梱いただき、商品をご確認ください。
配送保険を適用いたしまして、速やかに代替品の無償発送をさせていただきます。
8日以降にご確認いただいた場合は誠に恐れ入りますが、配送保険の適用外となります。

◆土・日・祝日は休業日です。
商品の発送やお問合せへのご回答等は翌営業日以降になります事をご了承いただけますと幸いです。

【後払い決済をご選択のお客様】
商品発送後、商品とは別にご注文者様住所へ請求書はがきが郵送されます。
請求書発行後14日以内にお支払いをお願いいたします。

【コンビニ決済・銀行振込をご選択のお客様】
商品はお支払い完了後の発送となります。
ショップにて注文受付のお手続きが完了後、「お支払い手続きのご案内」メールがご注文時のメールアドレス宛に配信されます。
お支払い番号・お振込先は、購入履歴からもご確認いただけます。
※ショップの営業時間外の場合は、翌営業日以降にお手続きが行われます。

[納品書について]
発送予定日を記載したメールを「ご注文確認 兼 納品書」とさせていただいております。
(※取付用品や小物のみのご購入の場合は紙の納品書を商品に同梱しております)

[領収書・請求書について]
「購入履歴」からダウンロードすることが可能です。
ご注文時に選択いただいたお支払い方法によって発行できる書類が異なりますので、
下記ヘルプページ内「領収書・請求書」の発行条件をご確認下さいませ。

ヘルプページ「領収書・請求書について」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

インボイスの二重発行となる可能性がありますので、当店独自の請求書発行はいたしておりません。
大変恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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鏡ショップ ミラリス by村松鏡店
氏名
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メールアドレス
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内容
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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