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ショップからのお知らせ
Information from the shop
必読※ご注文に関しまして※
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【追跡可能メール便】について 
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2024年5月1日より「ネコポス」から「クロネコゆうパケット」での発送に変更となりました。お届け日数など、注意事項も変更となる点がございますので、追跡可能メール便のご利用につきましては、当店のお買い物ガイドを必ずご確認いただけますと幸いです。
●お届けまでに3日〜1週間程度の日数を要します。お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
●メール便は原則、1商品1通での配送となります。
●メール便対象商品であっても2点以上購入いただいた場合、宅配便をご選択ください。
※複数商品をお買い上げでメール便サイズ規定外となった場合、宅配便への変更となりますので、宅配便送料をご請求させていただきます。当店からの「ご注文確認メール」を必ずご確認ください。
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【お荷物転送の有料化】 について
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この度、ヤマト運輸のサービス改定に伴い、ご注文時にご指示頂きました送付先住所を転送(変更)する場合の転送料金が有料化となりました。
つきましては、商品出荷時に「住所不備」「転居」「長期不在」等により、お届け先変更(転送)により生じた料金は、お届け先のお客様のご負担となり、荷物を受け取る際にヤマト運輸へ着払いとしてお支払いいただくことになりますので、送付先住所をご入力いただく際には十分ご注意下さいますよう、よろしくお願いいたします。

※転送料金は、当店ページでご案内している金額ではなくヤマト運輸の定める正規の運賃になります。
※当店ではご注文確定後の登録内容の変更は承る事が出来ませんので予めご了承下さい。
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【 送料 】について
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●当店は税込3,980円以上で送料無料!
●沖縄・一部地域は9,800円(税込)以上で送料無料
※返品などでお買い上げに至らなかった場合は送料無料の適用外となり送料分※550円(税込)をご請求させて頂きます。(※沖縄・一部地域は2,200円)
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【ラッピング】をご希望の場合
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●当店でラッピングを行う有料ラッピングやメッセージカードをご用意しております。
●ラッピングページからご希望のラッピングをお選びいただき、商品と一緒にお買い物かごに入れてご注文ください。
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【 後払い決済 】について
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●決済手数料はお買い上げ金額に関わらず一律250円です。
●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送いたしますので、そちらからお支払いいただけます。
●後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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カスタマーセンターお問合せ先 : noadept@shop.rakuten.co.jp
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上記アドレス以外ではご返信が出来かねる可能性がございます
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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noa department store.
氏名
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メールアドレス
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メールアドレス(再入力)
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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