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ショップからのお知らせ
Information from the shop
▶お届けの日時指定サービスにつきまして
日時指定サービスは指定日に届けることを100%お約束するものではございません。
当店ではご指定の日時にお届けする為、余裕をもった発送の手続きをしておりますが、交通・天候事情等により指定時間内の配達が出来ない場合もございます。ご了承くださいませ。

▶営業日・発送日に関しまして
現在、2営業日以内の発送となっております。
日時指定をいただいている場合は、基本的にお届けの指定日の3日前に発送のお手続きをしております。
土日祝等、休業日を挟む場合は、さらに前倒しの発送をさせていただいております。
ご理解の上、ご注文をお願いいたします。
※お届け先情報の変更や指定時間の変更等をご希望の場合は、早めにご連絡を頂けますと幸いです。発送手続き完了後は変更を承ることができません。

当店の営業日は原則、土・日・祝日を除く平日となっております。
ただし当店の都合により休日であっても一部メールや発送業務を行う場合がございます。

▶簡易包装にてお届けいたします
当店では地球環境に考慮し、大きな荷物にならない限り簡易(エコ)包装を心がけて発送させて頂いております。

▶お買い上げ明細書(納品書)について
当店では商品発送の際、お買い上げ明細書等金額の分かるものは一切入れないよう手配させていただきます。明細書の発行・同梱希望の場合はご注文時のコメント等でご連絡をお願い致します。

▶長期不在時のお受け取りについて
1週間以上商品をお受け取りになれない場合、当店への返送となります。
再配達をご希望の場合、再発送の送料を請求させていただきます。ご了承くださいませ。
※再発送をご希望されない場合もキャンセル(返金)は致しかねます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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ショップ名
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椿乃/長崎五島の椿オイル
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
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