※365日出荷しております！！　
※電話対応、お問合せ対応は、土日祝日はお休みをいただいておりますのでご了承ください。

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Q：”あす楽”で届けてほしいのですが、何時までに注文したらいいですか？


A: 12：00までのご注文、決済確認が取れましたら”あす楽”でお届け致します！
   ”あす楽”を選択してください！

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Q：最短でお届けしてほしいのですが。


A: 買い物かご内で”お届け日””配送希望時間”をご選択下さい。

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Q：お買い上げ明細書が入っていないのですが。


A: 当店ではエコの観点からお買い上げ明細書は同封しておりません。
　 ご入用の方は備考欄より必要な旨をお知らせください。


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Q：ラッピングは出来ますか？

A: はい。大丈夫です。
　 こちらから買い物かごに一緒に入れてください。
   https://item.rakuten.co.jp/saifuland/giftwrapping/

   もしくは、『備考欄』へご記入下さいませ。（※別途220円を頂戴いたします。）


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Q：商品が届かないのですが。

A: 基本的に即日発送で発送いたしますので、数日たっても届かない場合は
　 配送希望日時を設定されている、もしくは、お届けする際の情報に何らかの不備が
　 あり、発送を保留にしている可能性があります。
   当店より確認事項など質問がある場合は必ずメールを送っていますので、メールを
   ご確認ください。
   ※迷惑メールフォルダに入っている事もありますので確認してください。

例）番地の記載がない等

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Q：配送会社は選べますか？

A: 配送会社はお選びいただけませんのでご了承ください。
一部商品は楽天スーパーロジスティクス倉庫より出荷します。その場合は”ゆうパック”となります。
その他の自社出庫商品は”ヤマト便”となります。
メール便は”ゆうパケット”となります。